Pizzaria Vitória Franca — Restaurant in Região Imediata de Franca

Formalizando aqui minha reclamação.

Liguei na pizzaria avisando que mandaram a pizza errada pra mim, disseram que faria outra e pediram pra eu ir buscar ( eu busquei a primeira porque era caminho, tive que cruzar a cidade pra buscar a outra pizza - a outra opção era esperar 1h3 pra entregar na minha casa). Tenho uma filha de 1ano e 9 meses que estava com fome e pedindo pizza, porque viu que chegou. Pedi para pegar uma fatia da pizza que veio errada para eu dar pra ela, porque ela não entende que tem que esperar mais meia hora para comer. Foi um custo pra pessoa que me atendeu, deixar eu pegar um pedaço da pizza errada. Era o mínimo de empatia após um erro de vocês. Sou cliente a anos da pizzaria. Meu esposo foi buscar a pizza entregou a pizza errada e ainda conseguiram entregar outra pizza errada pra ele, avisei novamente do erro e nem me responderam.

Não fiquei chateada por conta do erro mas sim por conta do atendimento e...

Gostaria de deixar registrado e parabenizar a pizzaria. Meu pai é idoso e tem muita dificuldade com celular e tecnologias em geral. Sempre que precisa comprar algo, ele vai pessoalmente no estabelecimento. No domingo, ele foi a pizzaria e deram um cardápio impresso (uma folha de xerox) e ele foi embora todo satisfeito. Guardou a folha, dizendo que qdo precisar, pode telefonar e pedir. Parabéns por uma coisa tão simples, mas...

Conta com pizzas assadas e pré assadas; a minha opção favorita é pré assada. Sabor incomparável, que delicia de massa e recheios. Um atendimento prestativo e ágil. O ambiente só não conta com cadeiras para aguardar o pedido, mas pensando bem nem precise porque é muito rápido e logo seu pedido está...