SERVEQUENTE LORENA — Restaurant in Região Imediata de Guaratinguetá

Péssimo para almoçar. Ao chegar, perguntei sobre o tempo de espera, e me informaram de 15 a 20 minutos. Passados 30 minutos fui questionar, outra balconista disse que o tempo de espera é a partir de 20 minutos, porém foi verificar meu pedido, algum tempo depois perguntou se era pra levar, o meu almoço estava dentro do isopor aguardando retirada. Enquanto isso as pessoas que chegaram depois de mim estavam pegando seus pedidos. Passados + 10 minutos, no total 40 minutos de espera, o dobro do informado, veio o meu pedido e estava FRIO. Saí pra almoçar cm a minha mãe, um dia antes do dia das Mães, e minha mae saiu frustrada e com fome, tínhamos um conpromisso, não podíamos aguardar mais. A falta de respeito foi tanta, que fui embora sem comer e pedi para nao cobrarem o almoço . Nunca mais coloco os pés...

Cheguei no local e fui atendido da seguinte forma: ao entrar na loja eram 19h15 as duas atendentes olharam no relógio com raiva e nos atenderam muito mal e ainda disseram que teríamos que levar pra viagem porque 19h20 elas param de servir pra comer no local. Minha filha de 8 anos estava conosco e não teria como comer uma torta de frango com a mão na rua. Se isso é orientação do dono deve ser por isso que as atendentes são tão arrogantes, pois achei uma falta de noção olharem no relógio e falarem que tinha que ser pra viagem. Fui embora na hora, pois meu dinheiro não é gasto em locais com este tipo de...

Fui conhecer no inicio da noite e pedi duas coxinhas e outros salgados q já estavam prontos para minha namorada. Eis que 25min depois ela foi perguntar sobre as minhas coxinhas e pra minha surpresa foi que o pedido não foi feito, mas estava sendo cobrado na comanda. Total desrespeito e desorganização do local. Uma empresa que trabalha com alimentos, o mínimo que se espera é organização para o cliente não ficar com fome.

Não consegui dar zero, porque o Google não permite, mas não volto nunca mais.

Não recomendo...