Restaurante Ven Ka — Restaurant in Região Imediata de Itapetininga

Gostaria de registrar uma reclamação sobre minha experiência recente no restaurante. Ao perceber que a comida estava fria, questionei educadamente uma funcionária de nome Silvia sobre isso, e sua reação não foi receptiva. Mesmo assim, mantive o respeito e pedi, com gentileza, que esquentasse o prato. No entanto, ao trazer a refeição de volta, a colaboradora demonstrou evidente falta de cordialidade, chegando a jogar o prato na mesa, o que considerei um tratamento inadequado para um estabelecimento que preza pelo atendimento ao cliente.

Entendo que imprevistos acontecem, mas a forma como a equipe lida com essas situações faz toda a diferença na experiência do consumidor. Acredito que um treinamento voltado para o atendimento ao público ajudaria a melhorar a receptividade e a postura dos funcionários diante de feedbacks. Pequenos gestos de empatia e profissionalismo fazem com que os clientes se sintam bem recebidos e tenham vontade de retornar.

Agradeço pela atenção e espero que essa mensagem possa contribuir para um serviço...

Espaguete! Dificilmente encontramos restaurantes que sirvam o macarrão com bastante molho; geralmente o macarrão de restaurante é seco e molenga. Neste restaurante o espaguete além de ser com muito molho, havia ao lado uma cuba com porpetas ao molho, ou seja, pra quem curte um espaguete, vai curtir este lugar.

Além disso, eles fazem um karague (frango frito ao estilo japonês) muito parecido com o autêntico do Nihon, pra falar a verdade, só faltou aquele sal ultra fino com pimenta.

Só por estes dois detalhes, creio que vale os R$ 32 (Self), no mais, o buffet é como outro qualquer.

Um outro detalhe, o estacionamento próprio...

Ótimo restaurante, bom atendimento, lugar limpo, organizado. A comida é boa, mas o que mais gosto desse restaurante é a variedade de comida e saladas. Tudo bem preparado. Opção de sobremesa (valor a parte, mas vale super a pena o preço e a qualidade é boa) Recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐ Para maior detalhes sobre esse restaurante acesse o canal - Vemprailha Gravamos um vídeo lá e compartilhamos os preço lá também - Playlist - são...