Vila Rosa Ristorante e Rotisserie — Restaurant in Região Imediata de Itapetininga

Quase todo final de semana almoçamos no restaurante Vila Rosa, a comida de fato é muito boa, porém no último final de semana a carne que eu e meu namorado pegamos estava estragada. Deixamos a carne de lado e comunicamos o dono do ocorrido onde o mesmo não a mínima importância ou suporte pra gente enquanto clientes. O mesmo já sabia inclusive de qual carne se tratava e deu a desculpa que “ah essas carnes embaladas de supermercado não tem como saber “….e ficou por isso mesmo(inclusive de forma bem grosseira). Não importa se o insumo está embalado ou não, é responsabilidade de quem produz ter o cuidado e observar se o alimento está bom pra o consumo ou não, e se tratando de uma proteína é muito claro quando ela está ruim. Ficamos mais chateados pela forma que o dono tratou a situação doq com o ocorrido em sim (inclusive muita gente transitando na cozinha sem touca).

Vale a pena rever um manual de boas práticas e as normas que uma cvs5 impõem por exemplo! E ah, treinamento de equipe também ajuda muito viu.

Cliente nenhum é obg a passar por esse tipo...

Sempre que pegava vinha bastante comida que dava para duas pessoas,quarta peguei feijoada não veio uma carne na feijoada só feijão preto nunca vi feijoada sem carne. E esse último sábado peguei marmita veio pouquíssima comida que mal dava para uma pessoa sendo que de constume era vir mais comida e não gosto de pegar muita comida que tenha que jogar no lixo. Me falaram que tinha mudado o fornecedor de embalagem e não me avisaram que tinha diminuído o tanto de comida. Além de demorar uma hora a entrega ainda chega menos comida que não deu para o sempre de constume que era o padrão. Liguei reclamando a pessoa super mal orientada.uma hora mudou a embalagem outra hora era funcionária nova que não tinha experiência em montar a marmita. Falei com o dono mesma coisa simplesmente não sabe resolver a situação. Tem que ter padrão na qualidade das porções para gente saber se programar o tanto de marmita que vai pedir. Infelizmente fiquei chateado com o atendimento e...

O restaurante conta com um espaço amplo e bem arejado. Tem uma grande variedade e opções de comida, para todo tipo de paladar. Grande variedade de saladas. É excelente no atendimento, os funcionários são bem educados e atenciosos. O diferencial desse restaurante é a montagem das marmitas. Os alimentos ficam separados dos servidos para quem irá fazer a refeição no local. Deixando mais à vontade, tanto o cliente que vai escolher os alimentos da sua marmita, quanto do cliente que irá almoçar lá mesmo. Ótimo para almoço em família e até mesmo para...