Sobre o Réveillon 2023 de ontem, 31.12.23. De início, nossos nomes não estavam na lista (pagamos e reservamos dia 20.11.23) enfim...o gerente Zelão nos arrumou um bistrô. OK mas, nem um pedido de desculpas recebemos e, muito menos a certeza de quê iam checar o quê aconteceu!? Demora na entrada...fila enorme...checagem manual; a tecnologia está aí para ajudar ok? Sobre a ilha de comida...foi instalada em um único lugar...muita gente e, foi colocada em frente ao bar. Virou confusão né? Óbvio. Sobre o buffet...comida boa mas, não estava quente e, em um determinado horário faltou prato, talheres...um pequeno caos. Sobre as bebidas (open bar) faltou programação para que o serviço fosse mais eficiente no quesito preparo de caipirinhas por exemplo. Demanda grande para pouca mão de obra. Foi gostoso...recomendo!!...boas companhias e a atendente Jane (aonde nos colocaram) salvaram a noite 👏👏 além das bandas que fizeram a gente (pelo menos minha turma) dançarem a...
Read moreBom dia!!! Então realmente o lugar é maravilhoso,mais a minha experiência não foi legal, primeiro tentei fazer a reserva pelo o whatsapp ,não obtive retorno um péssimo atendimento, segundo fomos sem reserva mesmo , chegando lá , não tinha ninguém na portaria ninguém pra informar onde era o bar onde teríamos que pagar,enfim sentamos e pedimos algo pra beber ,fomos informados que teríamos q volta pega a fila e pega um comanda ,ok voltamos 20 minutos de espera ,por fim hora de ir embora ,fomos até o caixa que também não foi lá aquelas coisa ,a moça super grossa ,mau educada , super despreparada para atender os clientes .sem falar que o lugar não é muito barato para VC ter o atendimento que tivemos ,nós sentimos muito mau atendidos . Espero que essa experiência tenha acontecido somente comigo ,pq o lugar realmente é lindo mas não pretendo voltar.enfim...
Read moreO banheiro estava molhado, não sei se era agua ou xixi... pedi para falar com o gerente e a atendente informou que já estavam cientes, que o responsável pela limpeza estava em horário de almoço (as 15:10h). Não há monitor no brinquedão, os responsáveis devem cuidar de seus pequenos. Como não é todo responsável que tem bom senso, 2 crianças jogavam bola nas demais, 1 deles entrou de óculos escuros na piscina de bolinha (é proibido, mas os responsáveis ignoraram essa orientação), subiu pela parte externa do escorregador ( o que também não é permitido) e pulou, o óculos quebrou e ficou largado entre as bolinhas, gerando risco de machucar as crianças. Nenhum funcionário se manifestou... enfim, a experiência não...
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