Pizzaria da Nonna — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Como fomos bem atendidos, mesmo faltando 1 funcionário, já de cara o proprietário sentado em sua mesa já nos deu boas vindas, lugar pequeno, poucas meses, muito aconchegaste, luzes amarelas com decoração rústica, cardápio variado, e a pizza top, umas das melhores que já comi, escolhemos LA FRANCESA e PEPPERONI SOECIALE, perfeita, tudo sobre medida, uma geleinha na pizza… 😋, a garçonete que nos atendeu também foi nota 10, no final após terminarmos de comer o dono veio conversar com a gente e aí ficou melhor ainda, o Sr. Gordo, como é conhecido, já é uma pessoa de idade, descendente de italianos, muito educado, papo gostoso, contou sua história de vida, da família, e dos produtos, minha filha de 7 anos disse que adorou a comida, o lugar e o homem da pizza. Pena não ter tirado mais fotos. Uma dica, conversem bastante pedindo indicações, pois está pizzaria foi indicação da Carol da cachaçaria JP, outro lugar bacana, e o sr. Gordo, indicou a cervejaria Tex e café do prefeito, vamos tentar conhecer todos, a cidade é bem interior, fomos em lugares ruins indicados pela internet, agora com as indicações destes lugares que gostamos, passamos a conhecer só...

Três anos atrás avaliei como sendo a melhor pizza de Itupeva e sou cliente desde então.

Ocorre que desde sempre o serviço de entrega é péssimo. Demora mais de uma hora para entregar.

No entanto, no balcão demora em torno de 20 minutos, e assim, passei a ir buscar a pizza em vez de ficar quase 1 hora e meia esperando.

Lembrando que Itupeva é uma cidade relativamente pequena e que não tem o movimento que pizzarias de outras cidades possuem. Portanto, o serviço de entrega deveria ser mais rápido.

Hoje (28/07/2024) fiquei mais de 50 minutos esperando no balcão e, pior, sem qualquer justificativa.

Se não fosse até o balcão reclamar, talvez passaria de uma hora.

Em vez do proprietário ficar sentado na mesa cumprimentnado os fregueses, deveria ter verificado o ocorrido e pelo menos dado um feedback para os clientes que aguardavam suas pizzas.

Melhor que cumprimentar todos, seria ele gerenciar a casa para que a demora seja reduzida.

E o pior: clientes que chegaram depois mas se sentaram nas mesas foram atendidos antes.

Decepção total!

Não adianta ter uma pizza gostosa e um salão aconchegante mas ter um serviço...

Simplesmente HORRIVEL!!!!!!!!. Eu e minha esposa resolvemos pedir uma pizza e minha esposa entrou em contato com esta pizzaria e logo de cara achei muito ESQUISITA a forma da atendente que procurava atender a minha esposa ao telefone com EXCESSO DE RAPIDEZ. Bom, até aí tudo bem. Como residimos em uma associação de moradores, anunciaram o entregador da pizza e autorizei a entrada. Para minha surpresa, quando ele já estava dentro da associação demorou muuuuuuuito para chegar até nossa casa. Ao chegar , notei que a pizza já estava FRIA. Ao abrir a caixa da pizza percebi que a pizza tinha POUCO RECHEIO, EM GERAL A DE CALABRESA POR EXEMPLO TINHA POUQUISSIMA CEBOLA E CALABRESA , JA A DE ESCAROLA POUCO TINHA ESCAROLA , ETC..( PEDI UMA PIZZA COM 3 SABORES). PEDI REFRIGERANTE ZERO MAS CHEGOU NORMAL. PEDI COM MUITO MOLHO A PIZZA JA QUE GOSTO ASSIM E VEIO EXATAMENTE O CONTRARIO, OU SEJA, COM POUQUISSIMO MOLHO. PARA FINALIZAR , ACHEI O PREÇO BEM CARO PARA UMA PIZZA RUIM , SEM SABOR AGRADAVEL E COM ATENDIMENTO MUUUUUUITO RUIM....