Quiosque Chopp Brahma Outlet Premium — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Boa tarde. Meu nome é Ludmila, sou apreciadora do Chopp Brahma há alguns anos e defino-me satisfeita com o produto, porém, por duas vezes, tive a infeliz experiência de colocar-me diante de um atendimento que não condiz com o que considero digno e justo. No Quiosque Brahma do Outlet Premium, localizado na cidade Valinhos, por duas vezes senti-me literalmente enganada. Num primeiro momento, em março de 2023, solicitei um Chopp no balcão para levar (num copo plástico), haviam cardápios no balcão e um preço determinado. Ao efetuar o pagamento no caixa (de onde retirei o pedido) foi-me cobrado o valor com o acréscimo de 10%, como se houvesse sido atendida em mesas por garçons, em copos de vidro... Questionei o valor e foi retirado os acréscimos indevidos. A atendente alegou "equívoco". Hoje, 23/04/23, retornei ao local. Não haviam mais cardápios no balcão. Novamente solicitei um Chopp Pilsen. Para retirar no balcão. Foi me cobrado um valor que estranhei. Efetuei o pagamento. Ao verificar os cardápios que estavam sobre as mesas, notei a mesma postura: novamente cobraram 10% para um produto colocado em copo plástico, sem atendimento em mesa, e, acima de tudo, em local algum, havia o informativo do valor do produto. Dessa vez, questionei a postura. A atendente disse que havia um "acréscimo" por ser "para viagem"... Solicito uma postura do...

Ja trabalhei 5 anos em um bar e sempre tomo Chopp Brahma, mas me desapontei com o Atendimento. Chopp sendo servido com 4 Dedos de colarinho, atendentes nervosos que não conseguiam dosar qtde certa, fiquei esperando 5 minutos com bartender Nervosa batendo copo no dispenser. Eu disse que tudo bem, poderia sair com um copo meio vazio que depois voltaria para um top up! Ela não entendeu. O colega disse que tudo bem! Comprei dois Chopp de 500ml, com muita espuma! Estavam quentes! Tomei mesmo assim.... Quando voltei pro top up o cara me faz esperar e me retorna com 2 dedos de chop num copo. Avisei que os 2 q eu havia tomado estavam quentes... Ele disse q impossível... Ninguém reclamou.

Pois é... Os...

Nunca mais eu sento para tomar um chopp neste quiosque Brahma outlet Premium. Parei pra tomar um choppinho claro e um black, e a bebida simplesmente serve no copo de plástico descartáveis. Não posso deixar de citar a caixa, ela é muito grossa parece que trabalha em algum órgão público. A música então é de péssimo gosto duvidoso e muito alta. Se o responsável pelo quiosque não mudar a seu gerenciamento logo seu negócio vai pro vinagre. Mais um detalhe...27,50 em dois copos descartáveis é digno de...