Restaurante da Fazenda - Itatiba — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

PÉSSIMO !!!!!!

No começo de maio, estive no restaurante para fazer a reserva de 25 lugares para o dia 27/05, no qual comemoraríamos nosso casamento. No momento, me disseram que o dia e horário escolhido estavam disponíveis.

O problema começou, quando no dia 23/05, o restaurante me ligou, dizendo que o local que eu tinha escolhido não estaria disponível, pois outro cliente com reserva de 250 lugares, já havia reservado o mesmo lugar, o que me deixou totalmente irritada e chateada, pois, faltavam apenas 4 dias para o casamento, e estava totalmente em cima da hora.

Quiseram de todo jeito me colocar num lugar que eu não queria, pois, eu havia encomendado a decoração da mesa do bolo, e precisava de uma parede de fundo, e os funcionários queriam de todo jeito me colocar num lugar sem parede, e praticamente no meio do salão, o que iria ficar horrível a decoração.

Simplesmente cancelei minha reserva, pois o que fizeram foi totalmente desumano e irresponsável, pois, deveriam realmente verificar se o local escolhido estava reservado ou disponível, e não simplesmente nos deixar na mão faltando apenas 4 dias para a data combinada, e muito menos dar prioridade para o cliente por ter 250 lugares reservados, somente por ser mais pessoas. Do mesmo jeito que eles iriam pagar, nós com 25 lugares também iríamos.

Graças a a Deus deu tudo certo, e fiz a reserva em um outro restaurante localizado na mesma avenida (próximo ao Açai), e o tratamento foi totalmente o oposto do Fazenda.

A dica que dou, é vocês apreenderam a tratar/lidar com as pessoas e a olharem o caderno de reservas antes de fazerem qualquer reserva, pois não desejo o que eu passei para ninguém.

Não recomendo e não voltarei...

Impossível comer neste restaurante nos ultimos tempos, pela variedade muito grande das comidas, acaba que nao fazem nada direito, comida sem sabor, as sobremesas todas sem gosto e secas, enfim, em relação a comida, é bonito apenas de se ver aquele tanto de coisa, porque pra comer não presta nada. Os pratos e talheres sempre sujos, o ambiente do qual nao suporta mais a quantidade de pessoas e continuam colocando cada vez mais mesas, de domingo é melhor ir comer em outro lugar. Só de observar a entrada da cozinha deles do qual simplesmente jogam os restos de comida no balcão e no chão, vejo isso como uma falta de educação com os funcionários que precisam trabalhar daquela forma, e com seus clientes tambem, ja da pra imaginar como funciona la dentro, porque se aquilo que os clientes conseguem ver ja esta daquele jeito, imagine o que apenas os funcionários conseguem ver. Sem contar pela muvuca de pessoas pra pegar as comidas, sem luva, sem mascara, higiene 0, se nao vir nenhuma bactéria da cozinha, pega ali na parte de se servir. Fora os preços abusivos em sucos/refrigerantes. Enfim, nao recomendo mais pra ninguém o...

Fui sábado num entorno de 13:00 horas almoçar nesse restaurante. O estacionamento é enorme, mas não tinha mais vaga. Tive de parar na rua. Entramos, a única opção é pagar uma taxa por pessoa e comer á vontade, com direito ao balcão de saladas e frios, de comidas quentes, como língua, dobradinha, e outros, churrasco e ainda um balcão enorme com doces e lindos bolos, pavês , etc. O lugar é enorme, muito bonito, com belos lustres e excelente apresentação. É muito bem servido. Os garçons são muito atenciosos. Quando fui fazer meu prato, tive de ir para o andar térreo ( o restaurante possui dois andares), tal o tamanho da fila, perto de um quarteirão. Fiz meu prato sortido, pondo o que queria de frios e salada, para não voltar mais. A comida estava boa, saborosa Fui para a sobremesa. Fiz um prato, colocando um pouquinho de cada, doce de leite, cocada mole, doce de cidra, doce de mamão verde e sagú de vinho, tudo uma delícia. Daí resolvi experimentar os bolos e pavês, não gostei, eram lindos mas tinham muito pouco açúcar. Uma decepção. Para terminar tomei um bom...