The Geek Burgers — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Olá,

Gostaria de registrar um feedback sobre minha visita ao The Geek na noite de ontem, 19 de agosto.

Entendo que imprevistos acontecem, e por isso, o problema técnico com o fogão, inicialmente, não foi um grande inconveniente. Fomos recebidos com muita gentileza pela proprietária, que se mostrou solícita e atenciosa ao nos dar a opção de aguardar.

No entanto, a situação se tornou bastante frustrante após o reparo. Percebemos alguns pontos que precisam de atenção para a melhoria da qualidade do serviço:

.Priorização do atendimento: Clientes que chegaram depois do nosso grupo foram atendidos primeiro, o que nos fez esperar por um tempo considerável.

.Qualidade da comida: A qualidade dos hambúrgueres ficou comprometida, com uma quantidade excessiva de óleo, o que impactou o sabor e a experiência geral.

.Falta de opções e proatividade: Passamos um bom tempo aguardando sem que outras opções fossem oferecidas, como a porção de batata frita que estava disponível.

.Atendimento ineficaz: A ordem dos pedidos foi confusa, com a entrega dos pratos dos clientes que pediram primeiro sendo feita por último. A postura da equipe de atendimento, infelizmente, não foi receptiva.

.Manutenção dos jogos: Muitos dos jogos oferecidos para entretenimento não estavam funcionando, o que também diminuiu o valor da nossa experiência.

O ambiente e a proposta do The Geek são ótimos, e acredito que esses pontos podem ser melhorados para garantir a satisfação de todos os clientes. Meu objetivo com este feedback é contribuir para que o estabelecimento continue a crescer e a oferecer uma excelente...

A cozy place to go with children, family and friends. Board games available to play at will. Excellent service and very attentive. The space has several tables. It does not have air conditioning. Prices are fair as burgers are very well served even for gluttons like me, their fries are perfect. The napkins are a point to improve, as they are similar to plastic.The location is privileged and it is very easy to find parking spots. Overall, my rating for this gurmet...

Recentemente estive no estabelecimento The Geek Burguers, fomos em 4 pessoas, sendo que 3 optamos pelo rodizio, já a quarta pessoa não queria rodizio pq come pouco. Ocorre que o estabelecimento tem uma regra, caso alguém da mesa queira Rodizio, todos deverão aderir o rodizio. Isso é um absurdo pq minha esposa foi obrigada a solicitar rodizio e comeu apenas 2 mini hamburguers, R$ 69,90 por apenas 2 mini haburguers é de se causar indginação. Assim sendo, justifico minha nota de 1 estrela. Então o valor é exorbitante para o que oferece além da desconfiança presumida ao cliente de que uma pessoa se aproveitaria do rodizio de outrem. Assim devolvo minha desconfiança ao estabelecimento acrescida da minha indignação. A próposito isso é venda casada, conduta vedada pelo CDC. O serviço não foi ruim, teve uma garçonete que nos atendeu muito bem, assim como garçon que parecia estar nos fazendo um favor. Os mini hamburguers são muito parecidos, a ponto de pouco distinguir o sabor de um para o outro. O ambiente não tem ar condicionado, e, apesar de ter vários ventiladores, ainda sim é bem quente. Enfim, são essas as minhas razões para NÃO VOLTAR AO...