Já foi muito melhor. A mesa estava bem oleosa, mal limpa. A demora pra itens básicos como ceviche, sunomono, missoshiro é absurda. Os atendentes fazem o possível (mesmo não se cobrando os 10% expl. na conta), são solícitos, mas acredito que o problema seja falta de gente na cozinha ou orientações pra não fazer os itens mais trabalhados, como bem a atendente inclusive menciona na maioria das coisas que pedimos e, ao fim, nem chegam a vir. Seria de bom tom, ao menos avisar a indisponibilidade para não ficarmos aguardando ou pedindo várias vezes em seguida… Fomos num domingo à noite e não tinha sequer barriga de salmão ou os itens que mostrávamos da página e que pressupõe-se ser o diferencial deles pra justificar o valor. As peças de sushi variados basicamente inexistentes (mandaram meia dúzia cheias de arroz, skin e grelhado - que foi pedido pra não mandar!); um sashimi maçaricado quase inteiramente cozido no maçarico, nunca vi conseguirem estragar um salmão assim; djoes demorados e só caso insista, com aviso de que DEMORA; salmão grelhado salgado; sunomono: pior gosto da cidade! Inacreditável que penaram em tanto. O que talvez possa atenuar a falta de zelo do resto, são os temakis que incluem os camarões cozidos. Ainda assim, não justifica o valor. O Hoken ou Ryuji estão atualmente MUITO superiores. Da qualidade dos alimentos à entrega de fato é muito significativa a diferença. E os dois acompanham sorvete de sobremesa e o Zensei nem uma bolinha… não que seja um grande diferencial, mas nesse caso pesou no...
Read moreEstávamos em 6 pessoas, sábado, horário de almoço. A princípio sobre a comida e qualidade das vezes em que fui (em grupo e em casal), sempre apresentaram uma qualidade de comida muito boa! Não sou fã de fritos, mas mesmo assim estavam saborosos.
Por estarmos em 6 pessoas não tivemos uma logística de mesa e louças muito agradável pois nos colocaram numa mesa de canto onde quem sentava na ponta tinha que ficar pegando e passando as louças que por sinal não são leves. No início levaram muita comida de uma vez (algo que não gosto), pois te forçam a comer e se não comer esfria e você perde gosto. E no início sempre traziam muita coisa e pedimos para parar pois estava insuportável lidar com o comer, organizar as louças e devolver o que já estava vazio. O atendimento foi bom mas deixou a desejar no sentido de ter alguém pra atender quando precisamos. Por 2-3 vezes não tinham ninguém pra chamar na área e não houve um momento prestativo de passar e perguntar como estão as coisas. Talvez seja por falta de sorte de não ter ninguém somente quando eu precisei… mas enfim. Um feedback que deixo para o possível responsável/gerente que estava no caixa, independente da situação atenda a pessoa com vontade e se possível um sorriso no rosto, pois o pagamento é o último passo do processo e pode ir tudo a perder por não ser recebido com reciprocidade. Mas levo em consideração o contexto humano e por isso deixo esse review.
Valor gasto de 140 reais por pessoa, sendo que cada um consumiu ou uma água ou...
Read moreFui com a minha família ao Zensei no domingo de dia das mães, no horário do almoço. Fiz reserva antecipadamente pelo WhatsApp, portanto não precisamos aguardar pela mesa. Fomos em 6 adultos e 2 crianças. O restaurante estava lotado neste dia (quando chegamos havia pessoas em fila de espera), e apesar disso, não houve nenhuma demora ou dificuldade no atendimento. Logo que toda a família se acomodou o garçom Evandro veio até a mesa e "retirou os pedidos", em seguida os itens já foram chegando. Em nenhum momento ficamos com "a mesa vazia". Todos os pedidos (de bebidas e comidas) vieram corretamente, e inclusive os itens que "pedimos novamente" chegaram rápido. Ressalto isso, pois mesmo em dias com menor demanda há restaurantes que pecam nesse quesito, devido a ("grande") quantidade de pessoas na mesa. Acredito que apenas não provamos cerca de 3 ou 4 itens (que não foram apresentados, mas vi pelas fotos no Instagram), mas que não fizeram falta no momento. Os peixes estavam frescos, sushis saborosos, os pratos quentes chegaram quentinhos (a lula e o camarão na chapa estavam deliciosos), as frituras sequinhas, e a alga do temaki crocante. E amamos os sushis doces! Pedi uma Soda Italiana (único item que me lembrei de fotografar), que além de muito gostosa estava linda! Saímos todos satisfeitos, e certamente pretendo...
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