Burger King — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Já comi várias vezes neste BK, e assim como uma franquia de fast food qualquer, ele deveria seguir alguns parâmetros de qualidade, o que me faz observar que é a matriz que ao invés de gastar milhões em propaganda no horário nobre de uma marca já consolidada deveria dar suporte aos seus franqueados nas seguintes melhorias:

O local não tinha mais uma aparência de limpo, e isso para um estabelecimento que vende comida é vital. Incluindo cada parte do restaurante, tudo deve estar de acordo com as normas sanitárias e com semblante limpo. Os totens não funcionavam, e a loja não aceitava as recompensas do aplicativo, do que adianta fazer campanhas no app se não é algo que tem incentivo para os franqueados participarem?

A equipe estava completamente desfalcada, duas pessoas no restaurante perto do horário de pico (janta), isso faz sobrecarregar os colaboradores e estressar os clientes que esperam demais. Lembrando que é um FAST food. A equipe estava dando o seu melhor, mas não importa o quanto você tente uma pessoa nunca conseguirá ser duas.

A comida, todo mundo sabe que as imagens de propaganda são meramente ilustrativas, mas aquelas batatas encharcadas de óleo, sem sal e frias aí já é demais! Serei obrigada a pedir batata sem sal para que fritem a minha na hora e venha algo comível da próxima vez. No mais, sério que agora o preço da maionese é R$3,50? Sugiro conversar com o pessoal de custos, porque é quase 10% do...

Estive no Burger King do Pátio Limeira Shopping no dia 5/10. Às 19h07, fiz meu pedido (n. 910), e fiquei quase 40 minutos esperando até sair. Nunca demorou tanto em uma unidade do Burger King. Para uma unidade do interior, achei bem demorado.

O lanche em si estava bom, mas a equipe está claramente sobrecarregada. Na maior parte do tempo que fiquei lá, havia um único coitado se desdobrando entre montar os lanches na bandeja, pegar batata e ainda por cima atender nos caixas. Isso num sábado à noite. A equipe da cozinha também em um ritmo frenético.

Eles faziam o que podiam, mas está evidente que a loja precisa de mais funcionários. Entretanto, a opção do restaurante é deixar os funcionários sobrecarregados e atender mal os clientes. Triste ver essa exploração. Ali não volto mais enquanto...

Aviso!!! Jamais comam no Burger King do Shopping Pátio Limeira, pois no Shopping Pátio Limeira, o atendimento é péssimo. Já aconteceu de eu pedir um Whopper e ele vir com a carne ressecada e dura. Além disso, não enviam ketchup e mostarda quando pedimos pelo delivery. Mesmo enviando mensagem pelo chat, não respondem.

O pior de tudo foi quando derrubaram meu lanche no chão e, em vez de descartá-lo, o atendente pegou o lanche do chão junto com o papel em que estava embalado, raspou a maionese do papel e começou a montar novamente o lanche que havia caído. Por sorte, eu estava observando a preparação do meu pedido. Chamei a atenção de forma educada, pois considero uma grande falta de respeito com o cliente. O gerente, mesmo sendo chamado, não...