Quero compartilhar minha experiência extremamente negativa com o Aeros Bar Marília. Eu reservei o espaço do karaokê exclusivamente para o meu aniversário, com a promessa de que o outro salão poderia atender clientes normais, mas o karaokê seria apenas para a minha festa. Porém, no dia do evento, a realidade foi completamente diferente.
Quando conversei com a equipe no ano passado, me garantiram que o karaokê ficaria disponível até 00:30 ou, no máximo, 01:00h, já que alguns familiares precisavam sair mais cedo. No entanto, fui surpreendido com a cobrança de que “já tinha cantado demais” e, para piorar, tive que aceitar que pessoas que eu nem conhecia se juntassem ao karaokê, algo que não estava acordado. E tudo isso aconteceu enquanto no Instagram de vocês é divulgado que “fazem a nossa festa”.
O ponto mais frustrante foi que, às 23:16, fui praticamente “mandado embora”. Se a intenção era encerrar o evento mais cedo, isso deveria ter sido avisado antes, para que eu pudesse procurar outro lugar. Vale lembrar que todos os convidados pagaram taxa e consumação, portanto, o que foi feito não foi um favor, mas sim um serviço pago.
Além disso, alguns funcionários estavam assumindo um papel de autoridade que não era deles, agindo como se fossem mais importantes que os próprios donos do estabelecimento. Isso causou um grande desconforto e, sem dúvida, a falta de controle sobre a equipe fez a experiência ainda mais negativa.
Me senti desrespeitado, enganado e, como consumidor, posso afirmar que não recomendarei o Aeros Bar a ninguém e que definitivamente não voltarei mais. Isso configura propaganda enganosa, e vou expor essa situação onde for necessário para alertar outros consumidores.
Infelizmente, um lugar que parecia ser uma boa opção acabou me...
Read moreO lugar tem uma vibe ótima, com som muito bom, comida saborosa e cerveja bem gelada. Costumo ir por causa de um evento que acontece no beco e acabo sempre consumindo pizza e bebida. A equipe geralmente é tranquila e atenciosa, mas da última vez tive uma experiência bem desagradável: uma funcionária (de cabelo enrolado, que nunca tinha visto antes) foi super mal educada. Ainda estávamos terminando de consumir e ela pediu para que ficássemos em pé, como se quisesse encerrar logo, mesmo com clientes ainda no local. Achei bem inconveniente. Além disso, as mesas estavam com bastante pó. Tirando esse episódio, gosto bastante do lugar, mas fica esse...
Read moreA pizza demorou quase uma hora e quarenta para chegar. Quando chegamos foi solicitado um refrigerante de 1 litro o qual foi dito que não tinha, era apenas lata, porém depois que notamos algumas pessoas bebendo refrigerante de 1 litro a "atendente" disse que a avó dela havia liberado o refrigerante.. ficamos sem entender. Foi pedido também um suco de laranja o qual depois de quarenta minutos que pedimos foi dito que não tinha. Enfim, a pizza estava maravilhosa, porém pecam no...
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