Barley's Tap House & Parrilla | Bar em Piracicaba — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

ERA point de encontro com meu namorado, sempre vamos, quase todos domingos eram de lei irmos para o local! Pela segunda vez consecutiva fomos e pedimos batata com cheddar e bacon. Primeiramente foi perguntar quanto vem de pesagem de bacon e de cheddar nos lanches para que eu pudesse escolher se faria o adicional ou não, primeiramente que vieram com unidades de medida totalmente erronio, me dizendo por unidades (2 fatias de cheddar e 2 fatias de bacon) pedi para que me mandassem batata, cheddar e bacon, todos a parte, o garçom super atencioso e educado e tranquilo, disse que podia ta me fazendo, onde a gerente veio logo em seguida, dizendo que não tinha como, pois os bacons eram diferentes..... Enfim, pra mim, não importava, só queria meus itens e pedidos separados..... Inadmissível uma coisa onde só queria meus itens separados, queria ver se fosse uma pessoa autista que pediria o lanche todo separado por questoes do conforto e texturas... Haaaaa sem contar a abordagem da gerente, muito agressiva, estava comendo um dadinho de tapioca, nao pediu desculpas pela interferência, a placa da mesa estava virada pra ela e ainda perguntou se era a mesa x, me dizendo que tais produtos eram diferentes e não tinha como, mas sinceramente, apos comer o lanche dei graças a deus pois bacon estava seco e esturricado, sem contar que vim pela torneira 12 de chopp de vinho na qual novamente não tinha mais, peguei pilsen celebration, do lado de fora e acabou bem na hora, onde só me veio espuma e perdi uma grande quantia.... O que mais deixa triste é saber que final de semana passada já não deu, pq n comprar mais? Sao coisas não tao perecíveis assim, tem uma boa durabilidade, não seria material perdido! O que me faz deixar de escolher este lugar para comemoraçoes foi mais a atitude um pouco agressiva da gerente, sem ao menos um tipo de desculpas, pelo ocorrido, pela forma qual nos abordou, onde nem teve EMPATIA com a...

Há bastante tempo frequento o local. A comida foi sempre gostosa, o ambiente agradável e o chopp excelente. Porém, o atendimento ultimamente tem sido ruim, sendo muito custoso conseguir que algum garçom vá à mesa, e sempre tem havido muitas torneiras de chopp vazias. Apesar disso, o que me decepciona mais é a falta de respeito com os clientes aqui nos comentários do google. Um amigo meu realizou uma avaliação pertinente referente a uma das vezes que fomos ao local e a equipe do Barley's respondeu com deboche, além de replicarem de forma infantil a diversos outros comentários nessa seção. É uma pena, pois o local tem muitas qualidades. Porém não voltarei a um estabelecimento que destrata pessoas...

Péssima experiência, ou melhor, nem houve! Sentei na mesa, aguardei 5 min ninguém veio me atender, fui dentro da loja e a atendente disse que era pra eu me sentar e aguardar na mesa que era lá que eu tinha que fazer o pedido. Após +5 min veio um rapaz muito irônico/sem educação nos atender, falando que o nosso pedido só seria possível ser feito para delivery, que não poderíamos comer ali, pois bem, fizemos o pedido e aguardamos + uns 25/30min quando veio uma segunda atendente nos dizer que precisávamos fazer o pedido on-line, depois que já tínhamos esperado meia hora. Muito mal explicado, pessoas sem educação, falta qualificação!...