Foi a primeira e a pior experiência possível. O pedido foi solicitado às 19:17hs(ifoods) e a primeira entrega foi realizada por volta das 20 horas. Chegou incompleto, faltando os pratos principais. O entregador, muito solícito, notou o erro e disse que retornaria à loja para realizar a entrega dos demais ítens. Embora a nova entrega tenha sido realizada em pouco tempo, novamente veio faltando um item. Em contato com o a representante da loja, senhora Daniela, informou que estava sem entregador no momento é que tentaria realizar a entrega no menor prazo possível! Depois de vinte minutos da reclamação, mandou mensagem dizendo que a entrega seria realizada de forma célere. Passados trinta minutos do posicionamento da senhora Daniela, o item faltante não tinha sido entregue. Foram quase duas horas do pedido até a desistência do item faltante, sendo que a distância entre o local da loja e o da entrega é de 400 metros. Detalhe, desisti do item, mas não deixei de honrar os valores combinados é que foi integralmente pagos. Infelizmente é um local que jamais voltarei a consumir e não indico para ninguém o serviço e principalmente a qualidade da comida (muito abaixo da qualidade de outras franquias da...
Read moreTomei a infeliz decisão de entrar no China in Box da avenida independencia de piracicaba, pois havia tido uma boa experiência na unidade de Ribeirão Preto. Logo que entrei, recebi olhar de desdém e cansaço da atendente, que de forma impaciente respondeu às minhas perguntas, como se eu fosse comer tudo o que tinha lá de graça. Achei que tinha sido uma impressão minha, me sentei à mesa e atendi a um telefonema. Quando voltei, perguntei algumas coisas sobre o cardápio e sobre o delivery, e fui respondido como alguém que estava prejudicando muito o restaurante, como se estivesse pedindo esmolas, me senti desconfortável a ponto de ter de ir embora, e falei isso para a atendente. Eu NUNCA escrevo avaliações quando são negativas, mas desta vez tive de avaliar este estabelecimento. Evitem ir ao CHINA IN BOX independência se não quiserem ser destratados. Piracicaba é uma cidade com muitas opções para nos contentarmos com pouco. Avaliação feita no Domingo, 10 de...
Read morePedi no China in Box e foi uma das experiências mais nojentas que já tive com comida. Dois pratos diferentes, dois cabelos. A atendente foi até educada e pediu que eu levasse o pedido até a loja para “mostrarem”, o que eu fiz. Depois de todo o constrangimento, a dona ainda teve a coragem de dizer que teria que cobrar novamente, já que o iFood havia reembolsado. E pasmem, sou careca. Segundo a atendente, só trabalham homens na cozinha, o que torna tudo ainda mais absurdo. O problema não foi só o cabelo, foi o tratamento: frio, desprezível e sem o mínimo de respeito pelo cliente. Um erro desses deveria gerar um pedido de desculpas, não justificativas e cobranças. Lamentável ver uma franquia nacional servir algo assim e ainda agir como se o cliente fosse o incômodo. Estou à disposição para mostrar o caso, as provas e tudo o que...
Read more