Subway — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Não é a primeira vez que veio errado o pedido. pedi pelo ifood. A primeira vez que veio errado foi o pão que mandaram 3 queijos e eu sou intolerante a lactose, não trocaram e eu fui atras de tomar lacday, deram desculpa faladando que a menina era nova e eu fiquei com dó. A segunda vez meses depois veio errado a do meu marido, mas como demorou taaanto pra chegar, nem reclamamos e comemos assim mesmo. Agora foi o cumulo, pq eu comprei essa semana, depois de meses que não pedia, pedi uma com frango e outra com carne e veio tudo de frango, e ainda o que era pra ter vindo carne a quantidade de sal colocada tava triste. Reclamei pelo ifood falando que veio errado, pediram desculpas falando que a menina era nova e que da proxima vez que eu pedisse avisasse nas observações que mandariam um pra mim do que pedi anteriormente. Obvio que não aceitei, primeiro pq não peço com frequencia e segundo pq não vou pedir mais,pois não tenho confiança. Então eu disse que pediria o reembolso pelo ifood, que entendia da menina ser nova mas que como não peço sempre não seria bom pra mim. Pelo ifood quando faz reembolso ele manda pra loja e o cliente aguarda a resposta, e a resposta foi que não concorda com o reembolso. Tive pe fazer o pedido pelo atendimento pelo ifood. Eu não pedi reembolso completo pq só pedi pelo oq veio errado, mas tava uma tortura comer aquele lanche, dividi com meu marido o meu q veio "certo"(pq o não não foi oq pedi pq não tinha oq pedi). Não compro nunca mais nesse local, ainda mais...

Passei por uma situação inaceitável. Entregaram meu pedido incompleto e errado e quando liguei uma pessoa se identificou como Maria, extremamente despreparada, não deixava eu falar e queria ter razão (?!?!?!?!). Tive que GRITAR para me fazer ouvir e ela simplesmente bateu o telefone na minha cara, inacreditável. Liguei novamente e a mesma pessoa atendeu (timbre e sotaque inconfundível) mas se identificou como Lúcia e quando eu questionei se o nome dela era Maria ou Lúcia ela perdeu o controle então pedi para falar com um gerente ou responsável porque não iria falar com quem bateu o telefone na minha cara então ela disse que eu era mal educada e não tinha respeito (?!?!?!?!), então eu mesma acabei perdendo o controle tamanha a minha indignação e acabei batendo eu o telefone. Quando perguntei a ela qual era a função dela, visivelmente irritada começou a reclamar dizendo que lá fazia de tudo um pouco, não está contente por trabalhar lá, então dê lugar a quem precisa, um monte de gente está desempregada sonhando com uma oportunidade. Nunca fui tão destratada e humilhada, tive que enviar mensagem ao UberEats e ao SAC da Subway relatando esse absurdo. NÃO RECOMENDO, procurem que outra loja, essa está longe do...

Durante a promoção da Black Friday me informaram nessa lanchonete que só poderiam ser escolhidos 3 molhos e 3 saladas... Eu aceitei mesmo não estando escrito nada disso em qualquer parte do cartaz ou na internet. Depois meu namorado comprou a mesma promoção em outro subway e pediu tudo que tinha direito e foi informado que não havia essa regra na promoção. Falta de respeito com o consumidor! A rede subway não deveria deixar uma franquia sujar seu nome alterando a promoção dessa forma,...