Zuleika's Doces Piracicaba — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Fiz um pedido , e solicitei que a retirada fosse dentro de um horário estabelecido, já tendo em vista que o local estaria aberto no período solicitado, simplesmente escolhem o horário que eles querem para retirada não dando a opção solicitada pelo cliente , fora o pouco caso no atendimento, todos os bolos de aniversário das pessoas da minha casa ERAM comprados aí , porém o cliente é apenas mais um número , que não tem valor nenhum pra vocês. Se tivesse a opção de anexar o áudio que recebi do local faria isso aqui com maior prazer , pra todos verem como o cliente é mal tratado , ainda tive que ouvir que entendi errado devido a minha péssima leitura , quando na verdade a péssima falta de informação foi de quem me atendeu, que não explicou que eu solicitei entre 12:00 /16:30 , e ela me disse que a partir das 14:00 eu poderia retirar , ou seja poderia ter me falado que a partir das 12:00 ou ter explicado que a questão de 14:00 é apenas uma anotação que ela precisava fazer .. enfim conforme os comentários abaixo , podemos perceber que sempre terão argumentos para sair da responsabilidade. Acredito que fui atendida, ou melhor mal atendida pela proprietária , que ao invés de “ contornar “ a situação ainda me bloqueou no WhatsApp, aliás acredito que ela conhece bem como funciona o...

PIOR atendimento em uma doceria que tive. Cortarem um pedaço GIGANTESCO, não deram opçao de um pedaço menor, quando levaram na mesa para meu filho, tinha 1/2 kilo de bolo no mínimo. Pedi para cortar no meio FUI SUPER MAL TRATADA pelo Gerente e sua funcionária, fizeram pouco caso, falando com grosseria que nao tinha como cortar no meio que já tinham cortado . Minha mãe ficou chateada e foi reclamar, mas quando fez isso foi também mal tratada, ele deu de ombros, falou que pode reclamar, como se não fosse fazer diferença, e realmente, pode não fazer agora, mas lei do retorno existe, e é de DEUS. Falta de gentileza e empatia, devemos tratar bem as pessoas independente de seu status, posição, e estar num mal dia. Muito triste.*EDITADO: V´rias pessoas aqui na avaliação do google reclamando da mesma coisa. E ainda estão acusando que eu esto mentindo mas eles mesmo não contam a sua versao , quer colocar em duvida a avaliação, isso sim é mal caratismo. O ponto da Review foi justamente o TRATAMENTO RECEBIDO , pode pegar a camera do lugar MAS habilitar o audio e divulgar.... Sua resposta já indica o...

A primeira surpresa vem quando vemos aquele monte de opções e nenhum preço, oque viola os direitos do consumidor. A segunda é servirem o bolo em um prato de isopor, o que além de ser uma agressão ao meio ambiente, é uma falta de classe sem igual. Fui conhecer por causa das avaliações e não sei o que acontece que esse lugar tem notas tão altas, provavelmente são pessoas que não sabem o que é um doce bom. Outro ponto, que aí já não era uma surpresa, foi que o bolo estava ruim, ingredientes de baixa qualidade, chantilly artificial, chocolate com pouco cacau, tudo muito doce e enjoativo. Na hora de pagar sim, a terceira surpresa. Parece uma doçaria administrada por uma criança que nunca foi visitar locais de qualidade. Acredito que seja uma boa opção para quem não conhece qualidade, bom atendimento e, acima de tudo, classe, porque ninguém parece se importar em comer em pratos de isopor. Gente, até na festa das nações eles servem doces em embalagens mais sustentáveis. Saímos sem entender como um lugar tão ruim e pouco profissional possa...