Panificadora Fratelli — Restaurant in Região Imediata de Registro

JÁ FOI BOM. Fui jantar lá hoje esperando comer bem e ser bem atendido, como sempre. Não foi o que aconteceu. O bife teria que melhorar muito pra receber esse nome. O pedacinho de carne fina e de péssimo sabor sequer era maior que a folha de muzzarela de 2a qualidade que o cobria. O arroz, sem sabor e frio. O feijão chegou depois que eu ja tinha comido o bife(?) e indo pro caixa fazer o pagamento. O atendimento sempre cortês e atencioso não e mais assim. A atendente deixa o prato na mesa e vira as costas. A atenção do "deseja mais alguma coisa" não existe mais. Ao relatar o ocorrido a moçinha do caixa, que se disse a dona, fui tratado com descortesia. Parece que não tem maturidade emocional pra ouvir um cliente sem levar pro pessoal. Quando eu disse que a comida estava horrível, e estava mesmo, comparando com o que eu ja comi no passado no mesmo lugar, a jovem visivelmente com o ego ferido não aguentou e com arrogância disse que eu não precisava pagar nada, como se estivesse me dando uma esmola. Não percam tempo procurando ali o que não existe mais. 1 quadra na frente tem opção melhor. É o tal ditado, pai rico, filho nobre, neto pobre. Comida sem sabor e minguada. Atendimento descortês e desatento. Gerência,ops, dona, despreparada para a...

Hoje 21/04/22, tive uma péssima experiência. Fomos no local por indicação, chegando lá identificamos que estava cheio, mas ok, é um “feriado”. Fizemos um pedido: 2 beirutes, 2 pedaços de pizza, uma porção de batata frita, no qual pedimos para vir antes dos demais pedidos e uma coca cola. A pizza veio mas o refrigerante não, pedimos para o outro garçom e ele nos trouxe a bebida no qual acrescentamos uma cerveja. Continuamos aguardando o restante, veio 1 Beirute e nada mais. Cansados de esperar, pedimos para cancelar a porção de batata e o garçom confirmou que não havia anotado um dos pedidos do Beirute. Pagamos e fomos embora, indignados e com fome… Quando estávamos chegando perto do nosso carro, o garçom pediu para voltarmos no restaurante, chegando lá, o DONO, veio nos cobrar a batata que não chegou, ficamos decepcionamos e envergonhados com tanta falta de respeito com o consumidor, um absurdo, ele ainda quis discutir sem ao menos entender sobre a lei do consumidor.. Caso ainda queiram comer algo lá, indico ter muuuita paciência e disposição. Sinto muito pelo funcionado que além de tudo está sendo explorado mais do...

Pedi uma marmitex de parmegiana de carne, um mousse de chocolate e uma coca para entrega, além de não terem mandado a coca a atendente colocou o número da minha casa errado (até aí, ok) não consegui dar duas mordidas na carne, gosto de azedo e sem tempero nenhum, quando fui informar pelo waths a atendente uma grossa dizendo que a carne estava normal (fora que demorou em torno de 20 min para me dar uma resposta) insinuando que eu estava mentindo, depois de muita ironia e deboche da parte da querida, ela reembolsou o valor da marmitex. Uma pena pois amava a comida e o local e sempre indiquei pra todos de olhos fechados, espero que troquem a direção antes da...