Arabian Esfihas Premium- Ribeirão Preto — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Já comi muitas vezes nesse lugar, mas hoje (16/9/22) a decepção foi completa. As esfirras são muito boas, só que das últimas vezes que fui não tem coalhada. Das seis que pedi hj, uma foi de mix cream cheese, mas me mandaram a de mix cogumelos shitake e shimeji. Pedi por Whatsapp, está escrito. Reclamei e a resposta foi que todas as mix têm shitake e shimeji, ou seja, falaram que o erro foi meu. Mas vou escrever aqui como exatamente está no cardápio:

MIX MIX COGUMELOS SHITAKE E SHIMEJI ------ R$ 7,50 MIX QUEIJO------------------------------------------------- R$ 8,50 MIX CREAM CHEESE----------------------------------- R$ 8,50

Onde dá a entender que todas são com shitake e shimeji?

Me falaram para ir buscar em 15min. Saí da minha casa (5km) nos 15min. Cheguei e estavam ainda colocando no forno. Então, esperei mais uns 10. Falei disso e disseram que o tempo é uma "margem" (SIC). Mas só disseram isso depois que reclamei.

Me ofereceram o estorno da esfirra, mas eu não quis. Preferia um bom atendimento, assumindo os erros e tentando revertê-los me enviando a esfirra certa.

Em resumo, eu estava totalmente errado...

As esfihas não são ruins, o tempero é bom e elas vem bem recheadas. Porem creio que alguns sabores são mais uma aberração culinária do que verdadeiros sabores. Acho que quando seu restaurante se chama “Arabian Esfihas Premium” você deveria entregar um serviço premium, algo que este estabelecimento não foi capaz de fazer. Já que o restaurante fica com as mesas a céu aberto, uma receita pro desastre quando chove, estás que junto com as cadeiras são de plástico um material nada premium. O local parecia mais um boteco de esquina, não que isso seja um problema, mas não vai de encontro com a realidade premium que é vendida com o nome. Talvez o nome seja em referência às esfirras, porém elas não tem nada de mais, como já comentado são boas mas nada fora desse mundo. Acho que é bem melhor pedir pra comer no conforto da sua própria casa do que ir...

Minha experiência não foi muito boa, estive pessoalmente para comprar e levar para casa, fiz meu pedido e fiquei aguardando, para o minha falta de sorte meu pedido atrasou, notei um cliente “da casa” que foi excepcionalmente bem atendido e quando cheguei em casa a esfirra com a massa faltando mais uns minutinhos pra ficar no ponto. Ah se for pedir esfirra de escarola com queijo e alho, pede pra colocar um pouco, senão ela vira coberta de alho e nenhum vampiro chegará perto de vc...