Buenos Hamburguer — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Difícil até de fazer essa avaliação. Sendo cliente há anos, tendo somente experiências e bons momentos ali, recomendações a vários amigos. Chikenos maravilhoso, linguado sempre incrível sabor. Enfim. Uma pena, algo se perdeu, não sei se estão passando por processo de reestruturação, se foi vendido, estão em situações complicadas. Mas o fato é que nunca foi tão decepcionante comer um lanche. Gastar dinheiro com comida ruim, maior tristeza da vida! Engordar com coisa ruim. Péssimo! Pedido feito, aguardamos, sorte que não estávamos com muita fome. Fui percebendo que todos, TODOS os clientes que chegaram após a gente já estavam praticamente terminando de comer os seus lanches e nossos nada. Quando questionamos , daqui uns minutos chega! Eis que chega o lanche, sem retirada do picles como havíamos solicitado, o Chikenos veio um steak de frango tipo nuggets de supermercado, aqueles “Crispy” da Seara, bem maior o próprio pão que o envolvia, todo desajeitado. Enfim, gosto horrível, péssimo lanche. Péssimo atendimento, péssima visita, uma grande pena tudo isso! Última vez nesse lugar. Infeliz visita e...

Infelizmente, tivemos uma experiência decepcionante nesta hamburgueria, que conheço há anos e sempre indiquei para amigos. Não sei se estão passando por mudanças no quadro de funcionários, e até mesmo mesmo em relação a comida. Mas o fato é: fomos mal atendidos, com descaso e indiferença. Recebi uma mensagem no meu whatsapp falando de um combo de lanche + batata + refri por 39. Chegando lá, fomos informados que este combo era válido somente para semana passada (na descrição da foto do Instagram, não tem espeficaçao de prazo pra promoção) e que não tinha o que fazer. Quando mostrei a mensagem que recebi no celular hoje mesmo, o funcionário não gostou, e foi verificar se podia fazer. Acabou que fizeram o combo, entretanto o lanche veio oleoso e a maionese banhada em óleo. Pra finalizar, na hora do pagamento a atendente levou a comanda e o valor estava errado, quando apontei o erro, aesma se virou resmungando baixo e foi verificar com outra pessoa o que fazer. Por fim, comemos o lanche pelo preço da propaganda, mas a experiência foi horrível. Atendimento...

O hambúrguer é de um bom tamanho e o meu estava bem gostoso. O local é aconchegante tb e o pessoal educado, mas talvez eu tenha dado azar. No dia, nem estava lotado, havia algumas pessoas apenas. Pedimos nosso lanche e as batatas viriam antes. Pois bem, trêz mesas que chegaram depois de nós receberam suas batatas antes e eu e minha namorada ficamos perplexos quando uma das mesas que havia chegado bem depois recebeu seus cinco lanches antes tb. Estávamos com muita fome e aguardar mais de 30min pelo lanche não foi nada legal. Não vejo problema que tenha esquecido, confundido ou trocado, mas ninguém apareceu pra esclarecer isso, nem comentar nada. Tivemos que perguntar se nosso lanche estava vindo. I da minha namorada veio desmontando um pouco, talvez pela pressa. O valor dos lanches é bom tb. Visite e confira, pois talvez tenha sido apenas azar de minha parte. Espero que vejam como uma crítica construtiva, pois...