Despertar Café — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Eu já fui algumas vezes no Café Despertar (mais de 20 vezes) e eu continuo tentando ir porque a comida vegana em Ribeirão é bem rara. Mas a decepção com o local me obrigou a vir dar minha sincera opinião, porque gostaria que tivessem a chance de melhorar. O que mais chama a atenção é o atendimento: nunca um lugar foi tão ruim em atendimento quanto no Café Despertar. E hoje não foi diferente, cheguei no local junto com minha mãe e meu irmão para o Café da manhã e chegando lá encontramos 6 mesas de 4 lugares com 2 pessoas e diversas mesas de 2 lugares vazias. Acontece que estávamos em 3 pessoas, mas a atendente nos disse que teríamos de esperar pois não poderíamos usar as mesas de 2 lugares, nem juntar mesas. E aí eu me pergunto: "como um lugar com tantas mesas vazias se mantém aberto?" Chego a me questionar de onde vem a fonte de renda para que o lugar fique aberto. Mas de qualquer forma, essa foi só uma das decepções com o local, porque em outros momentos aconteceu de a porção do prato pedido ser menor do que outras vezes (eles não têm padrão) e atendente (uma senhora que trabalha no local) dizer para que "fiquemos quietos e paremos de reclamar". Mas é isso, desejo que Ribeirão tenha locais com comida vegana com um atendimento no...

Ambiente muito agradável, comida ótima, mas as 2x que fui o atendimento foi muito moroso. Ok! Em uma delas tinha bastante cliente, mas em outra vez não tinha quase ninguém e nós tivemos que esperar os 3 atendentes "adiantarem os serviços da cozinha", tipo porcionamento. Qdo dissemos que já havíamos escolhido o que íamos pedir, ouvimos , aguarda um pouquinho e continuaram porcionando na cozinha. Não vi o cliente como prioridade da casa. A 2x que fui, estávamos comemorando o aniversário de uma amiga e fomos chamados atenção. Uma das atendentes pediu para conversarmos baixo, pq os clientes dela eram acostumados com um ambiente mais silencioso. E nós não somos clientes? Como ela sabia que a conversa vinha da nossa mesa? Se a nossa era a próxima da ilha de atendimento, óbvio que o som da nossa era a que eles ouviam com maior facilidade. Fiquei pq o lugar foi escolhido pela aniversário, caso contrário não ficaria. Sou mãe de autista e não frequento lugares que preciso controlar o som da voz da minha filha. Volto? Não sei!! Em outro momento enviei um DM no insta perguntado sobre a possibilidade de fazer uma cesta de café da manhã para uma amiga, estou no vácuo até hj. O atendimento deixa a desejar em...

O local tem um ambiente pequeno, pouco arejado, mas aconchegante. As mesas possuem dispositivos para chamar o garçom, o que é um ponto positivo.

No entanto, o atendimento aos finais de semana e feriados deixa a desejar. Recentemente, levei algumas amigas para conhecer o local no dia 20/11 e o atendimento foi muito ruim. Solicitamos uma água com gás e recebemos em um copo, proveniente de um filtro comum. Quando questionamos a atendente, fomos informados de que não vendem água engarrafada. Isso levanta uma preocupação, pois a venda de água proveniente de filtros não é permitida sem atender às normas da ANVISA, que garantem a segurança do produto para consumo. Além disso, no cardápio não há informações sobre a licença e a regulamentação necessárias para que a empresa possa vender a água filtrada de forma adequada.

Portanto, para garantir uma boa experiência, seria importante que o local disponibilizasse águas engarrafadas e fornecesse informações claras sobre a regularização do estabelecimento para vender água filtrada. Também recomendo visitar o local em dias de semana, quando o atendimento parece ser...