Panificadora Braghetto — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Minha mãe de 83 anos almoça na padaria da Leão XIII praticamente todos os dias, não raro acompanhada da minha filha de 9 anos e de mim. Por minha filha estar com febre hoje, indisposta para sair, pedi para minha mãe, que almoçaria lá, que fotografasse a comida para que eu pudesse dizer a ela o que deveria pegar para minha filha e para mim. Para nossa desagradável surpresa, minha mãe foi impedida de fazer dessa forma. Disseram a ela que a regra do lugar é que pode-se servir a quilo no local, mas que não se pode servir a quilo para viagem, que lá é preciso escolher um tamanho de marmitex e eles é quem escolhem o que você pode, ou não, colocar no marmitex. Um acinte! Essa posição não foi passada somente pelos funcionários, o dono foi até a minha mãe explicar a "regra" irrazoável do local. Ocorre que a regra não é só irrazoável, é também ilegal. Fere, no mínimo, dois dispositivos do CDC, o que me importa menos, me importa mais é que a regra fere o bom senso e o bom atendimento. Fiquem com a regra de vocês o quanto quiserem, eu fico com a regra de Sam Walton: "Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar". Foi o que fiz. Meu dinheiro, nunca mais. Dei uma estrela porque não é possível...

Apenas duas coisas a dizer: É OBRIGAÇÃO DO ESTABELECIMENTO DAR O CUPOM FISCAL AO CONSUMIDOR! E lá se quer perguntam se você vai querer, unica coisa que pergunta , se vc paga com débito aí pergunta se quer o de débito, mais o cupom fiscal já mais é dado ou se quer perguntado! E ao serem questionado a atendente grosseiramente respondeu "SE VOCÊ QUISER AQUI VC TEM QUE PEDIR VIU" , eu não tenho que pedir algo que é uma OBRIGAÇÃO do estabelecimento! Porém como eu disse nem perguntar eles perguntam. E teve outra vez que tive problemas no pagamento, quando algo foi me cobrado 2 vezes, e não me deram o cupom fiscal e nem perguntaram como acontece diariamente, eu voltei é fiquei esperando até terem ar confirmar o que eu comprei é até terem que achar a minha compra!... Eu sempre compro na padaria mais por isso acontecer diariamente e a funcionária ser grossa eu dou 1 estrela, afinal o atendimento é bem diferente quando não se tem algum dos donos na loja.. Porém de não cumprirem corretamente o direito do consumidor, com ou sem eles. E as coisas nem sempre tem preços colocados , ou tem divergências de valores, e É difícil encontra-las quando não se tem o cupom fiscal! Espero que os responsáveis pela norma dos comércios...

Atendimento no caixa NÃO. Mas pela qualidade dos produtos, a eficiência do atendimento no balcão das mercadorias como pães, salgados, doces, conquistam pela simpatia, se soubesse nomes citaria. Enfim creio que esta pessoa que pela 3 vez que me atende, não trabalhe com alegria e também não saiba atender um cliente. Para alguém tomar providência no estabelecimento vamos lá, ela pelo visto não é funcionária (Deva ser parente ou agregada do estabelecimento) primeiro porque não estava uniformizada, as uniformizadas meu Deus são excelentes em atendimento sempre. Ela é pequena, magra, morena, e cabelo amarrado em rabo de cavalo. Cara eu me sinto mal, me sinto péssimo quando não sou bem atendido. Eu realmente insisto nesta padaria porque é a mais próxima de minha residência, e é a única com qualidade nas proximidades. Atendido as 11:20...