Querência da Picanha — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Dia 25.08.24 domingo, dia chuvoso após queimadas na região, onde devido ao clima agradável peguei minha família, mulher e 5 filhos, mais minha mãe e fomos até a churrascaria querência da picanha, comida boa, excelente atendimento, porém frustração na hora do pagamento, a conta ficou 496,00 e devido estar incluso a taxa de serviços perguntei se poderia ser possível a remoção, já que ninguém é obrigado a pagar, mesmo assim expus o meu lado que somos em 7 pessoas com demanda alta, que se fosse possível a remoção me ajudaria, dizendo ainda que se houvesse problemas faria o pagamento, porém a resposta que tive é que todos ali eram trabalhadores e pais de família, e que se fosse pra ter esse pensamento como o meu, era melhor não sair de casa, infelizmente uma resposta frustante, em um dia de chuva ambiente gostoso, aproveitando a comida boa e o atendimento com minha família tive uma resposta dessa, e em ato de decepção disse que gostaria que fosse tirado a taxa e que cada um tem uma opinião e posicionamento e que gostaria que o meu fosse respeitado, assim me responderam que esse era o meu ponto de vista e em contrapartida o posicionamento contrário seria a resposta que me foi dada, infelizmente muito triste ! No caminho até o carro um dos garçoes foi muito solicito, acompanhando minha mulher com um guarda chuva já que a minha filha de um ano havia dormido no colo da minha mulher e estava chovendo, nesse deslocamento comentei o ocorrido com o garçom e o mesmo entendeu meu posicionamento e pediu desculpas me incentivando a retornar, respondendo a ele que o clima ficou desagradável, passando pra ele a devida comissão...

Horrível. Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive em seu estabelecimento recentemente. Pedi uma costela no bafo, esperando pela tradicional carne suculenta e saborosa, mas o que recebemos foi muito abaixo do esperado. A carne chegou à mesa com um gosto extremamente desagradável, como se tivesse sido preparada em óleo velho. Para piorar, após conversarmos com a gerente, fomos informados de que o processo de preparo incluía assar a carne previamente, congelá-la e só então levá-la à churrasqueira, o que evidentemente comprometeu totalmente a qualidade do prato.

O resultado foi uma carne que não possuía o sabor característico de uma boa costela no bafo, muito pelo contrário, estava intragável. Pagamos R$ 200,00 por um jantar para duas pessoas, mas praticamente não conseguimos consumir o prato devido à má qualidade da comida. Relatamos o problema à gerência, no entanto, não houve nenhuma ação concreta ou solução oferecida para remediar a situação.

Infelizmente, a experiência foi tão decepcionante que me sinto compelido a não recomendar o restaurante. Espero que revejam a forma de preparo de seus pratos para que outras pessoas não passem pela...

Ontem fomos almoçar nesse estabelecimento, foi nos oferecido o rodízio. Achamos legal, para comer outros tipos de carne. Pois bem, a moça disse que demoraria alguns minutos para começar a chegar, até ai tudo. Porem, quando começou a vir, vinha um pedaço para dividir as vezes ate para 3 pessoas. Outro detalhe, os acompanhamentos se você não solicitasse, não vinha, e quando vinha era demorado. Lento o serviço. Além de péssimo a forma como é servido, nao se pode chamar aquelo de rodízio. Parece mais que eles pegam os pedaços que sobram das outras encomendas e nós oferecem. Detalhe, por uma bagatela de R$ 100,00. Não sei se era o proprietário, ou gerente, estava sem uniforme, as vezes via perto da cozinha, mais no restante do tempo estava sentado jogando no celular. Experiência...