Riomar Oriental — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

As someone who grew up in Japan, this was one of the worst experiences I could possibly imagine. Sushis with cream cheese and sweet non-fermented soy sauce, sugary cream on top of dishes trying to resemble a sweeter sushi, the fried stuff doesn't even make sense and the only dish I could eat there was the salmon. It is also extremely expensive reaching around $16/kg, which, is a lot in a...

Não sou da cidade e só fui uma vez no horário de almoço. Primeiramente saiba que o cardápio tem descrições imprecisas: o steak teishoku, por exemplo, eu imaginava ser, ao menos, servido como um teishoku. No entanto era um prato se comida comum, como o que se chama de "prato executivo". Sobre a qualidade da comida, posso dizer que também fiquei decepcionado. Novamente o steak teishoku que era descrito como sendo de fillet mignon, vinha com uma carne queimada muito fina que acompanha meio punhado de fritas, arroz brasileiro, meia folha de alface e duas fatias de tomate. Não é teishoku. O salmão teishoku consiste num prato com uma porção de arroz e uma fatia de salmão. Ele é servido com outros acompanhamentos mas certamente não vale os quase 50 reais. Sobre o serviço, parte dos pratos vem num momento e outra parte vem beeem depois. Alguns, uma parte do prato é servida e o resto demora muito para chegar. Por fim, no dia que eu fui, as cortinas de vento não estavam ligadas e nem o ar condicionado. Então fiquei lutando contra os mosquitos no calor de jaboticabal. Enfim, a menos que você vá comer algo específico que goste lá, eu...

A comida é razoável, porém há falhas no serviço: alguns itens solicitados não são entregues, e quando chegam, é no momento em que já estamos nos retirando. O atendimento no caixa é extremamente ruim.

Sentei em uma mesa e pedi o rodízio básico, sem saber que outras pessoas da mesma mesa haviam solicitado o rodízio premium. No momento do pagamento, fui informado de que não é permitido pedir o rodízio básico quando alguém na mesa já pediu o premium — alegaram que não têm como controlar isso.

Essa é uma falha operacional da empresa e configura venda casada, prática proibida pelo Art. 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ao questionar, a resposta foi simplesmente que “é regra da casa”, ignorando completamente a legislação vigente. Isso demonstra desrespeito às leis brasileiras e aos direitos...