Restaurante Português Sertãozinho — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

O atendimento do lugar é extremamente lento e desinteressado. A caipirinha de limão estava desagradável, amarga e com gosto de detergente. A porção de provolone à milanesa era na verdade de muçarela, e os cubos vieram todos estourados e grudados um no outro, impossibilitando que todos da mesa consumissem (fritura feita incorretamente e pingando muito óleo!). O lanche de carne com queijo veio em um pão francês murcho, triste e esbranquiçado. A tábua de frios veio com o salame todo espalhado no fundo, com acesso somente no final do consumo dos outros produtos (montagem e distribuição errada dos elementos). O local tem área a céu aberto e o povo sem noção fuma ali mesmo nas mesas, e aí a experiência fica lamentavelmente pior nas mesas vizinhas. Falta treinamento adequado para o protocolo básico de atendimento ao cliente, falta um profissional na cozinha que seja mais cuidadoso e técnico com as preparações do cardápio, falta um fumódromo para evitar o constrangimento e...

Um bom local para frequentar! Música ao vivo no dia estava boa! As Cervejas estavam geladas. Pedi um prato de churrasquinho com 3 tipos de carnes, 1 pão de alho e que vem com vários acompanhamentos/molhos. Tudo muito saboroso e bem feito. Ponto das carnes certinhos, conforme pedido. Atendimento precisa melhorar um pouquinho. Como o ambiente é muito amplo e estava cheio, talvez a quantidade de atendentes seja pouco... Já no caixa, havia uma fila e o processo é um pouco demorado. Param o tempo todo o atendimento para tratar de outros...

Já frequentei várias vezes mas na última vez, eu e meus amigos fomos mal atendidos pelos próprios donos. Estávamos comemorando um aniversário, e ao perguntar se havia algum drink de cortesia, tivemos a seguinte resposta: " vcs só estão aqui para ganhar as coisas?". Isso pq estávamos lá há horas consumindo. Ao levar a reclamação adiante, a caixa respondeu: "a senhora está reclamando por isso?". Quem trabalha com atendimento ao público deveria no mínimo ser gentil. Sempre indiquei o lugar,...