Trípoli Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Péssimo. Nem sei como ainda tem 4 estrelas. A pizza veio errada, faltando ingredientes. Falamos com a atendente que não quis trocar a pizza, ela só disse que mandaria o ingrediente que estava faltando mas a pizza já está fria e borrachuda. Perdemos metade de uma pizza por má conduta da pizzaria. Com certeza problemas acontecem, ainda mais num sábado chuvoso à noite, mas os bons se diferenciam dos ruins pela capacidade em resolver os problemas (ou a falta dela). Não me espantei quando li (muitas) outras avaliações com o mesmo problema.....

Edit após resposta da empresa: a pizza é "brie com geleia de pimenta" daltou so 50% do sabor da pizza. Sem contar que mesmo "rapidinho" demorou mais de 40 minutos entre a ansolicitacao e entrega dos potinhos de geleia. Neste ponto a pizza já estava fria e borrachuda. E sim, eu tenho empresa , minha nota 5.0 porque não deixo cliente insatisfeito. As avaliações do Google refletem realmente como a empresa trata os clientes. Sobre a pizza broto eu foi só uma sugestão para substituir 4 pedados da pizza que vocês mandaram errado. Se a pizzaria fosse minha eu mandava uma pizza inteira, nova, sem custos pro meu cliente com um pedido de desculpas. Cada um trata seus clientes como acha que deve e também tem a...

Já comprava da pizzaria há um bom tempo, logo no início pizza deliciosa bem recheada, produtos de qualidades, tudo muito bom. No meu último pedido a pizza chegou com 2 horas após feito o pedido, pizza fria e logo no primeiro pedaço um sabor estranho, fiz contato com a pizzaria até para alerta-los do ocorrido, na mesma hora me responderam deram um suporte para a situação, atendente me enviou um áudio pedindo desculpas, falou que poderia devolver o dinheiro ou enviar outra pizza, como já era 21:30 pra demorar mais um tempo pra chegar, optei por enviar outra pizza no outro dia, na mesma hora descartei a pizza, fiquei com medo de alguém passar mal, na terça-feira fazendo contato com a pizzaria , a atendente falou que me mandaria uma pizza broto porque eu disse qye a pizza de mussarela estava com gosto diferente, dando a impressão de que eu queria ganhar uma pizza, jamais faria isso,porque a frutaçao que tive no dia esperar mais de 2 horas e nem poder comer a pizza, falei pra ela não mandar s pizza não, que não estava precisando, fica aqui minha indignação, não compro mais e...

A intenção dessa crítica, ao contrário do que a maioria das pessoas em Ribeirão Preto tem o habito de difamar, é apenas tentar entender algo que jamais vi e fica os meus votos para que melhorem ( critica construtiva)! Estou falando em relação ao marmitex, fazia anos que eu não pedia por esse mesmo motivo e continua vindo assim. O feijão vem por baixo do arroz e eu fiz questão dessa vez de contar, vieram apenas 15 grãos de feijão espalhados por baixo do arroz e misturado. Como ja pedi marmitex em outras ocasiões e faz tempo, entende-se que é um costume fazer isso e não um caso isolado. Era melhor não colocar o feijão do que espalhar apenas alguns grãos e misturado por baixo no arroz. Apenas para concluir, fico sem entender essa prática, e qual seria a vantagem dela … Repetindo e ratificando: a minha intenção é apenas tentar entender e não difamar… Agradeço resposta, fora isso parabéns pelo trabalho de vocês e continuem com...