Paddock Ribeirão Lanchonete E Restaurante Ltda — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Gostava do bar, e por isso resolvi comemorar o aniversário lá. A casa estava cheia e não quis fazer reserva de mesa pois nem todo mundo poderia chegar no mesmo horário. Por isso tinha ciência de que teria que esperar ir vagando mesas e juntando conforme chegasse mais gente. A recepcionista muito simpática disse que poderíamos fazer isso sim, e nos encaminhou para uma mesa, ao lado de duas moças ocupando duas mesas. Estavamos em 5 nesse momento e elas deixaram pegar uma cadeira. Quando viram mais gente chegar disseram pra pegar a segunda mesa, afinal elas não estavam usando. Ficamos em 10 em 2 mesas, até as moças se levantaram pra ir embora e sugeriren nos passaram a mesa delas. A garçonete interveio e disse que precisava da mesa, mas nós já estávamos esperando e já éramos 10, o suficiente pra o ocupar 3 mesas. Curiosamente essas duas moças estavam ocupando 2 mesas e a mesma garçonete não as incomodou em nenhum momento. Inclusive eu tinha pensado que elas estavam esperando mais gente, mas não estavam. Então a garçonete, disse ia me dar 15 minutos pra chegar mais gente, senão ia tirar a mesa, pois estavam perdendo venda. Isso pq todos os DEZ estavam bebendo e já havíamos pedido várias porções. E mesmo se não estivessem, não se trata clientes assim. Meus amigos não conseguiram entender o tratamento e como aquela quantidade de pessoa já não era suficiente, pois estávamos apertados já, apenas esperando uma vaga. Ela voltou depois, colocou a mão no meu ombro (algo invasivo) e disse que ia ter que tirar a mesa (que já estávamos ocupando com porções, bebidas e 3 pessoas sentadas ao redor). Mais 3 amigos chegaram em seguida e ela não falou mais nada nesse sentido. Mas foi bem desagradável e principalmente levando em consideração que em momento incomodoram as moças que ocupavam as 2 mesas quando chegamos -álias, elas mesmo que acabaram nos oferecendo a segunda mesma, pois os garçons não estavam dando a mínima se elas estavam com uma sobrando enquanto outras pessoas esperavam - e eu com 10 pessoas não ter direito a 3. Me expliquem a diferença de tratamento entre clientes? Meus amigos eu não...

Inadmissível Estou a 10 dias fora de casa Eis que no dia 26 o Palmeiras iria jogar Resolvi sair do hotel . Cheguei ao local pois no ambiente de baixo estava passando o jogo que eu queria ver, sentei e pedi um chopp e comecei a assistir o jogo

Menos de quatro minutos depois trocaram de canal pois o garçom torcia para outro time que iria começar a jogar em 20 minutos(muito antes)

Tentei argumentar e dizer que eu estava assistindo pois não adiantou

Resolvi ir embora do restaurante

Na hora em que fui pagar me disseram que estava passando o jogo no ambiente de cima e eu pacificamente aceitei trocar de lugar para ver o jogo

Porém no ambiente de cima tinha couver e eu me recusei a pagar,(nao troquei de lugar por vontade própria ) porém disseram que era obrigatório

Daí então me disseram que iria colocar o jogo na parte de baixo(me fazendo de bobo), pois queriam que eu voltasse para o primeiro lugar

Resumindo achei muita falta de consideração e respeito com o cliente... Trocar de mesa, de ambiente , tudo porque o garçom queria ver jogo do time dele. Apesar de não ser um problema muito sério ficou muito óbvio que o cliente não tem opinião nenhuma respeitada no ambiente . Estou sempre na cidade de Ribeirão Preto à trabalho e nunca mais volto no ambiente pois tenho opiniões formadas sem mesmo ter provado quaisquer produtos do local apenas o chopp

Nome da Pessoa que me causou esse transtorno. GE.....

Agora pensem comigo ir para um bar apenas para relaxar e ser quase chutado do mesmo isso que eu pretendia gastar pelo menos r$ 100 mesmo estando sozinho

Aguardo ansiosamente...

Triste escolher uma casa que ate então era bem avaliada para chamar os funcionarios para uma confraternização e ser ignorado pelos garçons e pelo gerente que mais se preocupava em cantar com a banda do que te cuidar do atendimento.

Ficamos mais de 40 minutos sem ser atendidos e quando fomos, so veio a comida e a bebida ficou pra trás e aos poucos.

Manifestei meus descontentamento no caixa, que ficou de chamar o Gernte que não deu mínima.

Frustração e fim da linha.

Resposta:

Foi na data de ontem (15/12/22), onde eu, minha esposa e 05 funcionárias tivemos essa experiência desagradável.

Nos sentimos menosprezados. Poderíamos ter consumido bem mais e até voltar a reunir aí, mas, não vejo mais essa possibilidade.

Manifestei nosso descontentamento a 4 funcionários diferentes e não adiantou. A responsável pela área não nos atendia e os outros faziam pela metade, adotavam um pedido correndo sem esperar terminar, a comida chegou antes da bebida que veio errada e depois não serviam mais.

Ficaram de chamar o Gerente que não apareceu. Devia estar ocupado com pessoas mais importantes ou tarefas mais importantes.

Enfim, era para celebrar e foi bem vergonhoso passar por isso na frente de toda...