A Casa da Pizza — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Pontos positivos: Fazem pizzas gostosas e com muito sabor;

Pontos negativos: O lugar é apertado para comer presencialmente; Precisam redecorar o local, porque do jeito que alugaram, permaneceu; O atendimento é uma porcaria! Você pede o cardápio por aplicativo de mensagens as 19h, eles te mandam depois de 20 minutos, você faz o pedido e eles demoram mais 20-30 minutos pra te responder, ou seja você perde aproximadamente 1 hora só para pedir. Quando contestei a atendente, ela alegou que só tem 1 pessoa atendente por celular, e ainda me satirizou fazendo um comentário sarcástico: "graças a Deus estamos com muitos pedidos". Sinceramente, poderia ter mais pedidos se o atendimento não fosse tão ruim. Obs: Quando você chega para retirar no balcão, tem sempre umas 2 ou 3 atendente mexendo no celular. A entrega nunca sai em menos de 1 hora; Na retirada da pizza, atrasaram nas últimas 3 vezes em que eu pedi e me fizeram esperar 20 minutos no balcão. Não recomendo e não mudarei minha opinião e a minha nota enquanto eles não melhorar.

A nota "2 estrelas", só vale pelo sabor mesmo.

Se eu fosse o dono, ao invés de encarecer as pizzas, eu contratava mais gente para atender porque em pleno 2022, em meio á era digital, ter um atendimento tão ruim é de chorar; e tentaria agilizar nas entregas.

Atualização 06/09/2025: Fiz um pedido de pizza, simplesmente não entregaram, não respondem mensagens e não...

Boa noite. Sempre fui cliente fiel da “A Casa da Pizza” quando funcionava na Rua 14, no Centro. Naquela época, era, sem dúvida, a melhor pizzaria de Rio Claro: pizzas excelentes, atendimento de qualidade, ambiente agradável com música e TVs. Era um prazer frequentar o local.

Infelizmente, a visita ao novo endereço foi uma enorme decepção. Logo ao chegar, não fomos recebidos por ninguém. Sentamos por conta própria e ficamos aguardando, sem qualquer atenção. O ambiente é extremamente pequeno, sem TV, sem música e com um barulho excessivo de conversas e risadas, tornando a experiência desconfortável.

As atendentes estavam visivelmente mau-humoradas, com má vontade no atendimento. E a responsável pelo local — que imagino ser a dona — demonstrou total falta de simpatia e profissionalismo. A postura da equipe contribuiu ainda mais para o clima desagradável.

A demora no início do rodízio, que passou dos 10 minutos, foi o ponto final. Levantamos e fomos embora.

A “Casa da Pizza” que eu conhecia e admirava não existe mais. No estado atual, não recomendo a ninguém. Se um dia voltarem ao antigo espaço e resgatarem o padrão de qualidade e o bom atendimento que tinham, talvez eu volte. Mas, por enquanto, deixaram de ser referência em Rio Claro. De melhor pizzaria da cidade, passaram a ser uma grande decepção.

#Decepção #CasaDaPizza #RioClaro #ExperiênciaRuim...

Não sou de comentar, mais a partir de hoje vou estar sempre procurando informações no Google, pois levei minha família para Pizzaria e chegando lá, ficou meia hora somente oferecendo massas pra gente, cheguei a dizer que nós não queríamos massas e fomos para comer pizza, ai o garçom me orientou a usar um tipo de dado com cores e informações que não servem pra nada, pois o mesmo garçon que orientou agente usar não observou que agente já estava na doce ainda sim foi oferecer massas novamente. Sem contar que caro, eu paguei 300,00 reais para comer 5 pedaços de pizza, sendo que só vem mussarela e calabresa, muito dificil a hora que vem um sabor diferente, o duro que não tinha ninguém no local era somente agente. Azeite que não é azeite, televisão tocando música evangélica, nada contra mais o local pelo que sei é uma pizzaria e deveria agradar a todos, sem contar que não tem nenhuma estrutura de atendimento, lugar na minha...