D'Baked Cookies & Co — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Já fiz alguns pedido, e todas as vezes me arrependo. Apesar de alguns itens serem gostosos (como o cookie fit de nutella fake) não vale a pena pelo stress.

A entrega demora mais de 1h20: não entendo como dá pra demorar tanto colocar um cookie pronto dentro de um saquinho e mandar. Todas as vezes a demora é tanta, que precisa pedir com bastante antecedência do horário que você planeja comer.

Atendimento: pelo Whatsapp é muito ruim... As pessoas são bem grossas e parecem que estão te fazendo um favor de te responder por ali.

Preço: como disse, alguns itens são gostosos, mas não valem aquele valor todo. Uma empada, super pequena, tamanho um pouco maior que aquelas de festa, por R$ 9,00.

O sistema de cashback não funciona: como uma empresa implementa um sistema de cashback que simplesmente não funciona? E quando você questiona do valor ficou para trás (já que o app não reconhece valor que você tem de bônus), o pessoal não sabe como te ajudar e não tem o que fazer.

Existem outras opções em Rio Claro que oferecem produtos bem melhores e com...

Ouvia falar tão bem do D'Baked, hoje finalmente fui conhecer o lugar. Que decepção.

Pra começar, o atendimento. Péssimo. A moça me atendeu de qualquer jeito, parecia que estava fazendo um favor para mim. Eu não entendia o que ela falava, pedia para ela repetir ou me explicar e ela me respondia de qualquer jeito, impaciente, com poucas palavras.

Em segundo lugar, valor vs. qualidade. Os salgados são supercaros e são absolutamente normais. Nor-mais. Para uma empada custar 10 reais, eu espero que ela seja acima da média. Mas, não, é igualzinha a que eu como em outros lugares por um preço muito mais baixo. Provei a carolina e os cookies; achei gostoso, mas também bem normais, apenas são chocolatudos/brigadeirudos. Resumindo, a qualidade não justifica o preço das coisas.

A última coisa a comentar é uma crítica construtiva ao cardápio: cheeeio de erros de digitação, nada atraente, não dá vontade dos produtos. E tem tanta coisa diferente e (que parece) gostosa no cardápio, é uma pena.

Não tenho a menor vontade de voltar. Mas espero...

Extremamente desapontado!

Comprei um ovo de Páscoa onde dizia q o peso era de aproximadamente 700g, entretanto qnd pesei, tinha apenas 520g. Entrei em contato com a empresa pelo instagram falando a respeito, e ela simplesmente disse q era normal, por isso q na descrição dizia que era aproximado o peso, pois devido a alta demanda não era possível pesar os produtos e tentou justificar q tinha ovos que saíram pesando 780g. Respondi que entendia q era normal haver uma variação mas q existia uma grande diferença entre 80g pra cima e 180g (cerca de 25%) pra baixo. Se fosse um peso abaixo mas proximo do anuncio estaria ok. Novamente tentaram justificar que era normal colocando outro produto deles como exemplo, e alegando q a diferenca era em gramas e nao em quilos.

Enfim, não quis discutir mais. O objetivo da crítica era apenas pra melhorarem, mas pela forma como responderam fica claro q não aceitam críticas e que os produtos são feitos fora das especificações.

Não...