Padaria Modelo — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

I was here multiple times and always thought that this is the best place for breakfast in Rio Claro…until today. I don’t speak portugués and as always i pointed with my finger at the cake that i would like to try. But instead the girl who works over the counter started to laugh. I told her as i could that i don’t speak portugués but she still kept saying something and laughing instead of just giving me the cake. I felt so unwelcome as i never felt even though i was in more than 30 countries. I don’t think laughing at your guests is a good thing especially when they don’t understand what is the reason of laughing and when laughing takes more than few minutes. I do not recommend this place for someone who doesn’t speak portugués. And even though food is very good i will have to find another breakfast place where i...

ATENDIMENTO HORROROSO!!ESPERANDO MAIS DE 20 MINUTOS SER ATENDIDA, COMO SE EU FOSSE UMA INVISÍVEL ALI  E AS GARÇONETES ATENDENDO OUTROS E EU SENDO IGNORADA. MAIS DE 40 MINUTOS PARA FAZER 3 SUCOS DE LARANJA, TINHA PEDIDO CALDO E A COLHER DE INOX ESTAVA EM FALTA, SIMPLESMENTE NÃO TINHA, SÓ TINHA DE PLÁSTICO, MEU DEUS,  UMA PADARIA DESSA EM UM LUGAR PRIVILEGIADO DA CIDADE NÃO TINHA COLHER DE INOX!!!!! INACREDITÁVEL, INADMISSÍVEL ISSO!! SE NÃO BASTASSE 2 ATENDENTES, SENDO  UM MOÇO DE ÓCULOS QUE FICA SENTADO PRÓXIMO DA SAÍDA ( SENTADO NA FRENTE DO MONITOR SEM FAZER NADA) OUTRA MOÇA BAIXINHA FICAM DANDO RISADA E SARRO DE CLIENTES, ATENDENTES QUE NÃO SABEM LIDAR COM CLIENTES E NÃO AJUDAM QD PRECISEI, PRECISANDO DE AJUDA E NÃO SE PRONTIFICOU A FAZER NADA! MEU DEUS, QUE MUNDO É ESSE????QUE GERAÇÃO É ESSA QUE SÓ QUER FICAR SENTADA E NÃO QUER APRENDER NADA?? QUE COISA DESAGRADÁVEL. ATENDENTES QUE DEVERIAM USAR O TEMPO DELES EM SE APERFEIÇOAREM E APRENDEREM A ATENDER BEM OS CLIENTES. NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA. QUE FALTA DE POSTURA E ÉTICA HEIN PADARIA MODELO..É SÓ APARÊNCIA E DE FACHADA MESMO!!!! SE NÃO QUER TRABALHAR FICA EM CASA!! Fiz uma encomenda, e o atendimento foi normal, até aí td bem. Qd recebi por delivery, tinha recebido incompleto, não tinham trazido troco, e nem falaram o valor exato, não tinham anotado o pedido corretamente, aguardei com paciência o erro deles e por fim estava muito bom. Mas 2 dias depois pedi novamente, e fiquei espantada ou chateada pelo atendimento péssimo que tive, eles não estão nem aí com você, te tratam como um qualquer, não precisam de cliente, é só lavagem de dinheiro. Aliás eles erraram com meu pedido, e desta vez o produto ( salgados) que tinha encomendado estavam com gosto de velhos, feitos de qualquer jeito. Imagina se eu encomendo isso numa grande festa?? Por isso sempre experimento antes...Que horror oferecer isso ao cliente. Não sabem como tratar um cliente de verdade, deveriam me tratar muito bem, mas não foi isso que aconteceu, não voltarei a comprar novamente, e lembrem-se que o "boca a boca" é melhor que...

Ontem, fui à padaria com uns amigos após um evento. Não conhecia o local, nem sou de Rio Claro, mas me falaram bem e, como amo padarias, lá fui eu com as expectativas lá em cima. Pois bem, sabe o que dizem sobre expectativas, não crie.

De uma maneira objetiva, vou dar o contexto. Fomos à noite, o local estava com um número ok de pessoas e parecia estar com a equipe completa. Optamos por sentar do lado de fora. Você chega no local e se depara com uma decoração bem chique, então já se prepara, porque barato não será, mas é aquela né?! Se valer a pena, você não reclama, inclusive, vira cliente.

Local: É bem decorado e bonito, parece acessível para PCD e tem estacionamento.

Serviço: A equipe não é receptiva, a falha começa aí, pois precisávamos de uma mesa para cinco pessoas, e ninguém se propôs a nos ajudar até que pedíssemos. Quando você finalmente consegue achar um lugar para se sentar, ao invés do cardápio já lhe ser oferecido, você precisa pedir. Há a opção deste online, mas acredito que este seja mais um ponto a ser considerado como de melhoria, já que os clientes estão em uma padaria para comer. No mais, você pede complemento do que precisa e simplesmente não é atendido. E a demora para o seu pedido chegar é tão grande que eu recomendo não ir com fome ao local, senão você irá desfalecer na mesa e não conseguirá comer.

Comida: Essa é uma decepção à parte. Pedi um pão de queijo com catupiry e um chá mate com limão gelado. O pão de queijo estava murcho e veio com tanto requeijão esquisito que eu tive que retirar do pão de queijo, e o chá veio quente. A mesa ao lado me viu pedindo gelo, e como não chegava nunca, elas me doaram o gelo delas, porque o gelo que pedi não veio até o momento em que fui embora.

Sugiro muito que invistam em treinamento para a equipe e na qualidade dos alimentos que...