Churrascaria Trevo — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Um péssimo atendimento, salvo alguns funcionários, a recepção estava vazia, pois a pessoa responsável estava jantando, isso não é um problema, mas o posto mais importante do restaurante estava completamente vazio.

A pessoa responsável pelas bebidas é a mesma responsável pelo caixa e é a mesma responsável pela limpeza das mesas, então quando houve um problema com a emissão da nota de uma cliente, a pessoa simplesmente ficou mais de 30 minutos sem atender mesa alguma.

O buffet estava totalmente desprezado, as saladas e as comidas japonesas estavam todas reviradas e desmontadas às 19:00 em um estabelecimento que abre às 18:00, não havia ninguém responsável pela organização do buffet. Até as batatas fritas estava acabando às 20:00 em um estabelecimento que fecha às 23:00, como se não esperassem ter nenhum cliente.

As carnes estavam com uma qualidade não compatível com o preço, além disso, alguns dos garçons faziam questão de escolher as piores partes para servir, um descaso total com o cliente.

Mas a pior parte do atendimento em geral foi o pagamento. A comanda por si só é uma piada, pois o cliente não tem a mínima ideia do que esta sendo cobrado, nem ao menos os valores de cada item. No caixa, não havia nem ao menos uma caneta, então o funcionário calculou valores tirados não sei de onde, não me explicou os valores que foram cobrados, não emitiu uma nota fiscal, não me perguntou se eu queria uma nota fiscal e me cobrou um valor muito acima do esperado.

Além disso, o estabelecimento diz ter um estacionamento. Porém o mesmo fica em outra rua, atrás de um posto de gasolina, o que não garante em nada a segurança do seu cliente, já que nesta mesma rua houve um assassinato uma semana atrás.

Por estes motivos, não voltarei, não indicarei e espero ser respondido sobre os valores, pois os questionei no whatsapp do...

Fazia muito tempo que não ia ao restaurante, mas decidi ir agora em janeiro. Antigamente era um restaurante muito movimentado, com boa variedade no buffet e carnes boas, mas foi decepcionante. Chegamos e havia somente uma mesa sendo atendida, além da nossa. Fomos bem recepcionados pela Stefany, mas no buffet o arroz do sushi estava duro, havia pouca variedade, feijão notava-se claramente que era requentado e nem o pudim tinha gosto. As carnes estavam duras e secas, pouquíssimas opções, a picanha tinha metade do tamanho que geralmente tem em restaurantes do mesmo nicho, preto igual carvão, seco, sem sabor. Os meninos que traziam, cortavam pedacinhos absurdamente pequenos, parece que tinham medo de servir. Não valeu em nada o valor alto que paguei, me arrependi muito. Ponderei muito em fazer essa avaliação, pois não gosto de criticar, mas acredito que seja importante meu ponto de vista para melhorar a qualidade do serviço. Entendo que a comida não deve ser desperdiçada, e é louvável que se reaproveite, mas é preciso que essa comida esteja em boas condições de consumo para isso. Se está sobrando comida, é melhor que se faça menos para que esteja sempre fresca, pois as carnes foram a maior decepção da noite. Infelizmente não retornarei ao estabelecimento, mas espero que a gerência leve em consideração esses pontos para que o restaurante tenha mais qualidade para...

Péssimo, não sei se não dei sorte, hoje foi minha primeira ida a churrascaria Trevo, os funcionários são atenciosos até.. porém deixa a desejar o lugar, a comida estavam geladas, a comida japonesa estava toda revirada, os joe estava mal feitos, a carne, apenas uma tinha pelo menos um pouco de sal... Assim, é um buffet que a comida fica lá parada e gelada, não tem reposição, aí vai ficando só os resto. Fui de CASAL que custa 139$ saímos de lá com 195 cobrado, não dá pra saber o porque do preço pq não tem nota fiscal, apenas o comprovante da maquininha, não dá pra saber o preço das coisas nem nada, temperos lá em cima do buffet, QUALIDADE 0, pelo Valor que é deveria ser melhor, O MARKETING engana muito. Muito triste, não voltarei mais, e nem recomendarei pra ninguém. Fomos pedir uma coca, o atendente disse pra nós esperar pq a atendente estava resolvendo um rolo, onde já se viu,. NADA A DECLARAR, apenas PESSIMO. Estacionamento, lá na rua de cima, quem garante que não seremos roubados até chegar ns churrascaria, a atendente comendo, parou de comer e veio atender a gente, depois voltou a comer, muita falta de profissionalismo. péssimo,...