Matsuri Temakeria Porto Ferreira — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Comida ok para o valor, mas atendimento ao cliente péssimo. Não nos foi informado desde o início que pedidos a La Carte e Festival não poderiam se sentar na mesma mesa mesmo com a casa completamente vazia. Pela situação inconveniente e desconfortável com o gerente do local, nossos convidados (2 idosos) foram embora do local sem jantar! Sugiro fortemente que invistam em um treinamento de atendimento ao público,...

Sem respeito ao cliente. Estávamos com uma bebê de colo que começou a chorar. Pedimos pra embrulhar os últimos pratos que pedimos, pois não conseguiríamos ficar para comer, pois estávamos saindo as pressas(era pouquíssima coisa), o balconista, sem qualquer empatia disse e reiterou que não podia embrulhar festival. Estabelecimentos assim não valem o dinheiro que pagamos. Sempre fui cliente fiel,...

Atendimento péssimo. O pedido demorou 40 minutos (no rodizio) e quando veio veio errado. Havíamos pedido temakis sem arroz e foi mandado com arroz. Quando pedimos para trocar o pedido o cozinheiro apenas tirou o arroz de dentro e enrolou com ma vontade novamente. Não indico. Já fomos algumas vezes e o atendimento é sempre péssimo. O delivery então merece uma a novela a parte... péssimo é elogio...