Sinucas Beer & Lanches — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Fui ao local para comemorar o aniversário de um amigo e foi um puro desastre, um descaso total! Basicamente, me roubaram 28 reais. Uma batata grande foi pedida na minha mesa na comanda de uma amiga e, na hora de pagar, eles cobraram 2x. Minha amiga já havia pagado e quando fui fechar minha comanda, o atendente cobrou NOVAMENTE o valor da batata e acabei só vendo isso ao sair do local. Voltei, conversei com o atendente a respeito do erro e ele insistiu que não havia erro nenhum, dizendo que é "impossível um erro assim acontecer". Depois de conversar com muita insistência (mostrando os comprovantes de pagamento para mostrar que havíamos pagado a mais), o atendente disse que eles fariam meu estorno via pix. Esperei o restante da noite, mas não recebi. No dia seguinte, liguei para o estabelecimento e me disseram para aguardar que eles já fariam o estorno. Aguardei durante HORAS e nada foi feito. Tive que ligar novamente e disseram a MESMA COISA e adivinhem? Eles não pagaram. O problema ocorreu num sábado e tentei resolver todos os dias, até quarta-feira. Em todos os momentos, eles não devolveram meu dinheiro. Em todos os momentos, diziam que fariam o estorno e até hoje nunca me pagaram. Fui mal atendida, fui cobrada por algo que NÃO consumi! Estou deixando essa avaliação aqui para não indicar esse lugar para ninguém, porque não é justo a gente ralar pra conseguir um dinheiro e um estabelecimento horrível desses fazer um descaso tão grande. Respeito todos os funcionários, até porque também trabalho como atendente de lanchonete, então sei o peso que é. No entanto, jamais tratei alguém assim e jamais irei tratar. Espero que vocês melhorem isso e se coloquem no lugar de quem tá sendo prejudicado. Inclusive, deixo registrado aqui: Isso foi levado ao PROCON e espero que vocês arquem com as...

Barzão raíz.

Em geral, o ambiente é bom para um resenha com amigos, e obviamente também é um ótimo lugar para jogar aquela sinuquinha com a galera (mas chegue cedo para não ficar esperando mesa).

Entretanto temos alguns pontos de atenção, como a limpeza geral do local, com mesas, cadeiras e ventiladores sujos. O banheiro também não tinha sabonete, mal tinha um papel higiênico, vaso entupido e não tinha trava na porta.

Outro ponto é que a música Fica um pouco alta, e devido ao jukebox, não tem um padrão musical (caso você não seja eclético, talvez não curta).

As mesas de sinuca são o foco, e caso você não vá para jogar, sugiro que sente do lado de fora, pois tem bem mais espaço, mesmo que na calçada, literalmente em frente a outros lugares lotado de gente.

Senti necessidade de uma organização melhor nas comandas/conta, já que temos apenas o nome anotado, e quando cheguei para pagar, basicamente tive que re-cinfirmar tudo que tinha na lista, pois foi anotado errado...

As bebidas vem rápido, mas o energético estava quente (me serviram em um copo de gelo, então até ai tudo bem), mas a porção que pedimos demorou muito para chegar, e a casa nem estava lotada. Em geral, preços bem acima da média também, em comidas e bebidas.

Choveu antes de eu e meus amigos irmos ao local, e mesmo na parte interna, além de goteiras, temos muita água escapando para dentro, molhando algumas mesas normais e chegando proximos as mesas de sinuca.

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Em geral, é um lugar para pessoas despreocupadas! Gosto de lá, recomendo, e eventualmente estou voltando, porém todos os pontos acima seguem sendo detalhes que não devem passar...

Experiência horrível, ser simples não é desculpa para ser mal educado, e após ler outras avaliações e a resposta do proprietário, dá para se ter uma boa visão do que você vai encontrar nesse bar. Não à toa, o bar do outro lado da rua sempre lota.

Os funcionários e a pessoa que responde aos comentários acham que todo mundo sabe de tudo. Pedi duas fichas para jogar sinuca, e nenhum dos funcionários esclareceu sobre ter que bater na caixa da sinuca para abri-la. Quando fui perguntar à atendente porque a mesa não abria, ela prontamente me respondeu no auge da sua falta de educação e tom de voz que parecia que ela era minha cliente: "Todo mundo sabe que tem que bater a caixa da sinuca para abrir, todo mundo sabe". Mesmo esclarecendo que não sabia (pois em outros estabelecimentos que frequento não preciso fazer isso), ela foi irredutível e me cobrou a ficha perdida. Ganhou R$ 2,50 e perdeu uma cliente que foi com um grande grupo de amigos.

Tirando o mau atendimento, vamos falar agora das opções do cardápio. Nada do que você pede no cardápio tem. Fui pedir uma segunda Caipirinha e falaram que acabou o limão. A cerveja só era Boa ou Skol. Mesas sujas e colantes. Funcionários que supostamente anotam o que você pediu e na hora de pagar te perguntam tudo sobre o que você consumiu porque não têm certeza do que está anotado.

O que me incomodou não foi a baixa opção de produtos, mas a falta de educação da atendente. Um treinamento poderia resolver esse problema. Mas se bem que não volto a esse lugar nunca mais e se alguém perguntar, eu...