Steak Store Restaurante e Boutique - Pirassununga — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

A primeira experiência que tive com a Steak Store - Pirassununga foi muito positiva afinal o pedido havia sido efetivado pelo ifood, chegou no tempo previsto e com boa qualidade. Diante disso, escolhi esse estabelecimento para pedir o jantar no dia dos namorados. Liguei para a loja para fazer o pedido e me foi informado que pedidos apenas por WhatsApp. Anotei o número e então entrei em contato.

O atendimento foi péssimo, enviei mensagem com meu pedido e a resposta que recebi foi "Ok", não me foi perguntado o nome, o endereço, nem mesmo me dado boa noite. Tomei todas as iniciativas de informar os dados necessários pra entrega e pagamento. Perguntei o tempo para entrega e me foi informado de 50 min.

Passadas 1h10 de espera, tento retornar o contato por telefone e por WhatsApp para saber do status do pedido, se já tinha saído para entrega, mas nada me foi respondido nem atendido. Depois de 1h40 de espera, decidimos por cancelar o pedido. Não tínhamos nenhuma resposta do atendimento, já estava tarde e a vontade de ter tido um jantar especial foi por água abaixo... Juntamente com a vontade do estabelecimento em fazer um bom atendimento online. Péssima experiência!

Depois de pedir o cancelamento, o estabelecimento me mandou mensagens dizendo que o pedido não tinha sido entregue porque não sabia do meu nome. Ora, informação que está disponível no próprio WhatsApp, e que seria facilmente consultada ao se mandar uma mensagem ou entrar em contato por telefone.

Lamentável ter um estabelecimento, que tinha de tudo pra ter um destaque na cidade, com péssimo...

Pedimos duas saladas e o corte do dia (fraldinha) preparado no char brolier, acompanhado de arroz branco, mandioca frita, farofa e vinagrete. Pedimos a carne no ponto e veio bem queimada e seca. Alertamos para o gerente que o broiler deveria estar muito quente e a carne queimou. Carne torrada é cancerígena. Ele trocou a peça que veio no ponto correto e sem marcas pretas de "carvao". No final das contas valeu bastante a pena, estava ótimo, apesar do tempo demorado para o preparo de outra carne. A água é Prata de 500ml. Fomos pela terceira vez ao restaurante e desta vez pedimos o prato comercial, filé de costela angus com acompanhamento. A carne era nitidamente retalhos de corte de costela, veio só cozida e gelada. Muito ruim. Dá pra ver pelas fotos a qualidade da carne. Chamamos a garçom que se atrapalhou dizendo que a carne estava resfriada e depois foi passada na chapa. Acredito que esqueceram dessa etapa de passar a carne na chapa ou algo do tipo e serviram a carne diretamente da geladeira. Da outra vez veio torrada, dessa vez veio cozida mas branca e ...

Excelente local para comer carne de gado de primeira qualidade. Uma ressalva: prepare o bolso!!

O sistema aqui é assim: vc escolhe uma peça de carne da geladeira deles e paga o preço do kg dela. O preparo da peça fica em 40% do valor da peça. Exemplo: pego uma peça de 1kg. O valor dela é 100 reais. O custo de preparo será 40 reais. Total do prato: 140 reais.

Pegamos uma peça de Ribeye (é o "coração" da costela) de cerca de 1,3kg (236 por kg). Eles preparam na hora a peça escolhida. Deram 6 bifes grossos. (foto). Pedimos à parte um mix de legumes (16), muito bem temperado, e um milho na manteiga (14), excelente. O aperitivo Carajillo (licor 43 com café espresso) estava normal (34). O suco de abacaxi (11) deixou a desejar. Estava meio aguado, sem sabor. Pedimos também hambúrguer Texas (39), acompanha batata rústica. A criançada achou ótimo. Inclusive, no local, tem um espaço pequeno pra eles brincarem.

Banheiros limpos, toalhas de papel de boa qualidade.

Voltarei!!

Ah... Se vc serve seu país como militar (AFA) tem um desconto especial de...