Pizzaria Luna - Espírito Santo do Pinhal — Restaurant in Região Imediata de São João da Boa Vista

Uns anos atras eu fiz uma compra e paguei em pix 45 reais, mas pela internet estar ruim eu achei que havia dado erro e fiz novamente, entao eu entrei em contato e enviei o comprovante avisando que fiz o pagamento 2x sem querer, enviei print das minhas transações e etc, e insisti para verificar no app do banco deles, eles falaram que checaram e nao podiam fazer nada, eu pedi pra me mostrar pessoalmente e tudo mais e eles nao aceitaram, e que eu deveria estar enganada, mas para quem estava com menos de 200 reais na conta, 90 reais faria muita diferença, nao tinha como eu estar enganada… Depois de um tempo por influência de amigos eu pedi novamente uma pizza e estava extremamente encharcado de oleo fora que eu demorei cerca de 1 minuto pra abrir a porta pois a chave nao abria, e o motoboy ficou acelerando na porta e na hora de ir embora saiu cantando pneu… Tonta que sou, fui ano passado com meu namorado de novo tentar dar mais uma chance, pedimos o rodízio e os garçons iam em todas as mesas menos a nossa, faltando pouco pra encerrar o rodizio um dos funcionários perguntou se não iriamos pedir nada, e expliquei que estava aguardando o rodízio e ele apenas disse que o funcionário esqueceu de avisar os demais, levou uma assadeira com vários sabores que sobraram e nos serviu por menos de meia hora… E de novo hoje eu fiz um pedido e de novo tive problemas na entrega, fora o preço que não compensa a qualidade Realmente o erro foi meu de continuar insistindo onde eu já tive experiências ruins, mas isso não desvalida o fato que o local não oferece...

Atendimento da caixa péssimo. Pessoa totalmente despreparada e descontrolada. Ainda disse que trabalha a 2 anos no local. Sinto pelo empregador que não percebeu ainda o tamanho da encrenca que ele terá. Arrogante e prepotente ao ponto de falar que possui 3 empresas e que tem uma vida de sucesso ( como se isso tivesse relação com o meu problema). Para verem o nível que a conversa chegou. Tudo isso pelo fato de que meu pedido demorou 1h15 minutos para ficar pronto. Até aí tudo bem, mas cada hora a caixa que trabalha no local dava uma desculpa quando solicitei um satisfação, uma hora é porque tinham muitos pedidos da frente (6 pizzas contadas). No final ela disse que estava apenas com um pizzaiolo. Em nenhum momento desde o início foi solicita ou me deu alguma satisfação a respeito do atraso. Ainda tive que escutar que ela não me informou porque não era ela quem estava me atendendo, ou seja, fiquei na frente dela por mais de 01hora e ela não foi capaz de dar qualquer satisfação. E ainda começou a discutir no caixa na frente de outros clientes, barraco feito. Abram o olho pois essa é a típica funcionária que quando sair vai meter um processo trabalhista. Fui por indicação e nunca mais volto, pelo menos enquanto essa funcionária estiver...

Pizzaria Luna amoooo D+++++++++ ,de excelente qualidade,a melhor da cidade,pizzas deliciosas,bem recheadas,sempre limpa,organizada,entrega e atendimento muito rápido e muito bom! Preço acessível,sempre tem ofertas a cada dia da semana um sabor diferente!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Sempre compro lá, geralmente peço delivery,a massa é muito boa deliciosa ,macia, muito recheada,com borda de catupiry então, é sensacional mesmo!!!Pizza combina com tudo! .O atendimento é MARAVILHOSO!!!!,eles fazem seu cadastro uma única vez ,e sempre que você faz o pedido ...você é lembrado e tratado com muito carinho !!!! Parabéns pela qualidade da pizza,pela atenção , Parabéns aos entregadores que são muito educados com os clientes e merecem ser...