Forneria Cremasco - "Pizzas e Calzones" — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Pardo-Mococa

Pensei bastante antes de criar essa avaliação, pois tento ser o mais justo possível sempre que faço esse tipo de publicação. No entanto, após visitar a Cremasco quatro vezes, sinto a necessidade de deixar um alerta aos futuros clientes e também uma sugestão de melhoria para a empresa.

A pizzaria tem tudo para ser um sucesso: o lugar é bonito e a área de recreação com brinquedos é ótima para as crianças. Porém, apenas para as crianças.

Em todas as vezes que fui, realizei reserva e nunca tive problemas ao chegar. Como tenho duas crianças pequenas, sempre me programo para chegar antes do horário de pico para aproveitarmos o serviço de maneira mais rápida e ir embora. Infelizmente, o que nos decepcionou todas as vezes foram os seguintes pontos:

Demora para iniciar o atendimento Demora para entregar os primeiros pedidos (entrada) Entrada (caldo) extremamente salgada Confusão com alguns pedidos Falta de produtos na hora de pedir bebidas (em duas ocasiões diferentes faltou Coca-Cola e gelo já na primeira hora de atendimento). Não faz sentido uma empresa deste porte deixar faltar algo simples numa sexta-feira à noite. Sabor das entradas Recheio das pizzas

Sobre a comida, nas três vezes pedimos duas vezes à la carte e uma vez rodízio.

Os pedidos à la carte sempre foram extremamente demorados. As pizzas têm recheio de boa qualidade, mas são absurdamente pouco recheadas. Não se trata de uma pizza napolitana, que justificaria essa quantidade de recheio; parece mais uma economia visando o lucro. Pelo valor cobrado, não faz sentido economizar tanto assim.

Já no rodízio, além de toda a demora já mencionada, os primeiros itens vieram frios, o que demonstra falta total de organização. Imaginem sair com sua família para comer comida fria e beber bebida quente. Foi uma experiência bem ruim.

Outra informação importante é sentir que clientes amigos são privilegiados, em duas das três visitas fizemos pedidos primeiro e fomos atendidos depois (e bem depois).

Enfim, não deixaria meu relato aqui sem tentar ser justo. Visitei o local várias vezes e, como as situações se repetiram, eu e minha família decidimos não frequentar mais. É uma pena, pois em Mococa temos poucas opções de pizzaria, especialmente com uma boa área de recreação.

Espero que a empresa possa utilizar este feedback para melhorar seus serviços e proporcionar uma experiência melhor aos...

Meu comentário é de um consumidor justo e por isso tenho que admitir que a pizza que comprei estava com um sabor maravilhoso, porém pelo valor que paguei, não vale o preço. Tive a sorte de não estar com tanta fome, e olha que já comi pizzas de tamanha qualidade e não consegui comer mais que três pedaços. Essa que comprei com vocês, especificamente, veio com bordas (sem recheio) queimadas e foi algo que não foi me ofertado na hora do pedido (com ou sem bordas). Acho que vocês poderiam melhorar a quantidade de ingredientes, ou reduzir o preço, ai na minha opinião seria mais justo. Pode ser que eu tive o azar de ter essa experiência negativa, porém não estou desqualificando...

Horrível o atendimento, moça atende vários ao mesmo tempo e confunde os pedidos, e se vc liga precisa ficar repetindo tudo, no whats tb porque não lê direito, um horror, fui destratada tb pelo gerente porque reclamei que o que veio foi diferente do que pedi e porque quis a Nota Paulista. A pizza é ruim, c pouco recheio, seca, péssima, quase furada de tão fina que é a massa. Não recomendo, além de ter preços bem salgados. Não fornecem nota fiscal, sonegam na cara dura e ainda me xingou qdo exigi, tenho tudo gravado. Sem mais...