Koi Gastronomia Japonesa| Mococa — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Pardo-Mococa

Infelizmente, NÃO tive uma experiência agradável! Fomos comemorar o aniversário do meu marido, eu , ele, uma criança de 10 anos e uma de 5 anos. Fomos atendidos por uma moça, muito linda, mas que cometeu várias grosserias durante o atendimento. Ao nos ser passado os valores do rodízio, valor inteiro para os adultos e meio para ambas crianças, eu e meu marido confabulamos entre nós que não compensaria pegar rodízio para a mais nova (de 5 anos ) pois ela não come nada (ela comeu 4 rolinhos primavera pedidos no a la carte e um grand gateau). A atendente, com olhar de desaprovação e tom grosseiro disse que se visse ela consumir qualquer coisa do rodízio, ainda que fosse apenas um harumaki, ela lançaria o rodízio pra ela. Não é pelo o que foi dito, mas pelo como foi dito. A partir desse momento, o clima do nosso jantar ficou péssimo. A cada momento que os pratos chegavam nos sentíamos observados e vigiados, para que fossemos "pegos no pulo". Acredito que um restaurante não deva apenas te oferecer uma boa comida, mas, sim, te proporcionar uma experiência. Pq se fosse apenas pela comida eu pediria delivery. Infelizmente, a experiência que tivemos foi a de que o interesse único era o pagamento que receberiam ao final, não havia qualquer preocupação em ser...

Sou alérgica a camarão. Mesmo pedindo pra vir tudo separado e longe, por diversas vezes mandaram o que pedi no mesmo prato, o camarão encostado em tudo q eu pedi pra separar. Não bastasse isso, pedi um Rolinho de salmão e a cozinha mandou de camarão! Qdo coloquei na boca e senti a textura, a garçonete chegou na mesa, branca, assustada. Eu só tive a reação de pegar um guardanapo e retirar da boca. Ela só pediu desculpas e levou embora. Se eu não tivesse sido muito rápida pq senti a textura e tivesse engolido poderia ter tido uma reação alérgica muito pior! Descaso! Restaurantes lidam com vidas e uma desatenção dessas pode matar uma pessoa.

A comida pode ser boa, mas não adianta se não souber lidar com pessoas.

Fora que a gerência é de extrema falta de educação

"apenas cometemos erros corriqueiros devido desatenção de nossos colaboradores" - Uma pessoa que tem esse tipo de resposta para uma questão tão séria de uma alergia que levaria alguém a óbito merece o silêncio! A minha grosseria é em resposta a vossa máxima dedicação a saúde pública - em resposta a sua...

Nunca tive uma experiência tão ruim em algum restaurante. Não recomendo comerem nesse local. Tive uma péssima experiência no local. Não recomendo de forma alguma! Houveram problemas na cozinha. A entrada demorou 50 minutos para ser servida, e ainda faltaram alguns pedidos. A barca com os pedidos principais demoraram mais 40 minutos. Destaco para os Hot rolls que estavam frios e borrachudos. Novamente houveram problemas com os pedidos da barca, pois não foram entregues o que pedimos, porém foi adicionado outros aleatórios. A impressão é que o combinado foi montado com a sobra das outras mesas. Tivemos tb que pedir repetidas vezes (quase implorar) para que a bebida e temperos fossem entregues. Isso sem contar que o garçom nos tratou de forma grosseira e ironica. Compartilhamos o ocorrido durante o pagamento. A Dona não quis escutar, mas ficou nos questionando. Não pediu desculpas e ainda disse que deveríamos pagar excedente pois houve desperdício (o que não foi...