McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

No dia 11/10/24 por volta de 17 h, a equipe que estava trabalhando era péssima , totalmente despreparada, arrogantes . Estava chovendo horrores e eles não tinham a empatia ou o mínimo de decência de abrir a porta para não deixar os clientes na tempestade. Eles trancaram(sim os clientes que estavam dentro ficavam trancados)o estabelecimento pois segundo eles não estava funcionando o sistema (e eles não podiam lançar manualmente),mesmo que tinha luz e estava tudo ligado... E se você insistia para entrar, (haviam alguns clientes lá dentro comendo, "os que eles quiseram atender"), eles debochavam dos clientes que recém entravam dizendo esses idiotas vão ficar aqui até às 22 h atoa , por diversas vezes todos sentaram e ficaram mexendo no celular e rindo dos clientes presentes . Alguns falavam vamos fechar já quero ir embora(17h), vamos deixar esse povo(clientes) trancado aqui. O dono provavelmente pode verificar isso pelas câmeras. Enfim uma imensa falta de respeito não esperava esse tipo de atendimento de uma franquia...

Toda vez a mesma experiência ruim. Estava chovendo e a pessoa me fez abrir o vidro pra fazer o pedido (não era a pessoa que tinha essa função). Pedi pra ela mesmo assim e ela simplesmente ignorou tudo que eu disse, e repeti tudo novamente a outra moça. Essa segunda moça fez o pedido e esqueceu de incluir os molhos que foram pedidos juntamente com os nuggets. De todos os MC Donald's de Rio Preto, esse com certeza é o pior na questão atendimento, e não é a primeira vez que acontece. Já tive episódios de lanches trocados, pedido cobrado duas vezes no cartão.

Menção honrosa a cozinha; os lanches após preparados chegam impecáveis. Tanto no drive thru quanto...

The service was great, the fries were awesome, the place was clean, and we had a good time eating while listening to the awesome playlist they had. It's a McDonald's, nothing much different in terms...