Molecaggio Pizzas Franchising — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Pedimos pelo delivery, no app dizia 65 minutos o tempo de entrega, foram quase três horas de espera. Era aniversário da minha filha, tinha vários convidados e familiares esperando, todos com fome e esperando para cantar parabéns, minha filha com fome e sono ao mesmo tempo. Ligamos no tele atendimento e a atendente disse que as pizzas já estavam prontas só aguardando o motoqueiro retirar, após isso ainda demorou quase uma hora para chegar. As pizzas já frias, com os ingredientes duros parecendo pizza de supermercado. Enfim, estragou o aniversário da minha filha por pura incompetência e irresponsabilidade. Nunca mais...

A pizza de quatro queijos é muito boa. Tentei fazer o pedido por telefone, mas a atendente disse que tinha que baixar o aplicativo. Baixei, fiz o pedido e fui retirar. Ao chegar lá, tinha várias pessoas, mas só uma atendente. Ela recebeu do cliente eu era a próxima. Fiquei de lado porque entrou uma família com a moça mancando e veio um moço muito esperto e furou a fila. A atendente nem ligou. Fez de conta que não me viu. Achei falta de respeito. A família veio para fazer uma reclamação sobre a promoção de terça-feira. Bom, a pizza pode ser boa, mas o atendimento...

Cobram 9 reais pra entregar e a pizza fica 1h em trânsito pra chegar (isso pq moro a menos de 2km). Entrega obviamente atrasada e pizza fria (tem várias outras pizzarias com preço menor e entrega imbutida). Caixa toda molhada e nem chovendo estava na hora da entrega. Aí vc olha as avaliações no ifood, a resposta deles é sempre "fato isolado", sendo que vi umas 20 com essa resposta. O típico "é raro mas acontece sempre". Zero interesse em melhorar. Além do preço alto pra vir mortadela ao invés de bacon e um requeijão com gosto...