Parmê Gigi — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Foi uma péssima experiencia.Fui ontem tentar um jantar e comemorar o aniversário de 25 anos de um dos meus filhos. Vamos lá : de cara na entrada a moça fez questao de conferir a reserva com preocupacao excessiva.FALHA 1.Nome e sobrenome anotados errado. FALHA.2.Qdo me decidi por pedir água com gás e indaguei de que marca havia a atendentende '' fofinha'' fez uma piadinha infeliz e constrangedora, como se todas as marcas de água fossem iguais.FALHA3.Como um restaurante que se propoe a atender bem tem uma só marca de água. DICA PRA SRA atendente, águas : existem de diferentes tipos, sabores e marcas e isso não é por acaso. FALHA.4 Afilha de minha amiga pediu uma caipirinha de limao e vodka, a atendente ' fofinha' se enganou e pediu errado.Morango. FALHA.4 O atendente do drink foi impertinente e sugeriu que tomassemos aquele que ele havia feito mesmo pq estava muito bom, ao invés de pedir desculpas e fazer a de limao, recolher a errada ou deixar de cortesia. FALHA.5 A atendente se vangloriava exageradamente e ria alto a todo momento que as porcoes eram bem servidas, mas nao podemos dizer isso da entrada do prato executivo.Entrada qse inexistente e pífia, salada ceaser lamentável e tbm infíma.Falha.6 Pratos servidos e já qse consumidos, só entao percebemos a ausencia de 1 item que a atendente ''fofinha'' relegou ao esquecimento.FALHA.6 A sobremesa do prato executivo é ridiculamente reduzida para um prato de 60/70/80 reais.FALHA 7.O rissoto de queijo é francamente uma desmoralizacao, o sabor de leite, farinha ou maizena usados para engrossar o molho eram nítidos e o queijo nao saiu do cardápio e da conta, mas no rissoto nao foi colocado.O sabor era de angú de arroz ou qualquer coisa com esse sabor.A porcao de carne sim é bem servida.SIM finalmente um acerto entre tantas derrapadas. Custo Final para 6 pessoas adultas 112,00 per capita, muito caro para tanto otimisto da atendente, a má educaçao do rapaz dos drinks, a falta de queijo no prato, garcons sem nenhuma delicadeza ou cordialidade.Pra nossa familia foi uma experiencia bem ruím e denecessária.Sou da Rádio Clube FM e vim através de um amigo que me recomendou.Voces já até anunciaram com a gente. Mas, eu sinceramente não repetiria o anúncio pq eu tenho 30 anos de publicidade e só anuncio produtos de qualidade e ótimo atendimento.CONSELHO.Fiquem de olho na equipe pq senao seu negócio nao vai prosperar e voces nao terao vida longa. Na noite de ontem fomos enganados e nao recomendo seu restaurante. Foi uma péssima.experiencia.Célio...

Vim aqui deixar a minha opinião. Fazem duas semanas que eu e meu marido fomos no restaurante comemorar 4 anos de casados. Achamos o restaurante pelo COMER BEM DICAS. E nunca vi uma comida tão horrível igual deste restaurante. Vim dá uma olhada nas avaliações e o que mais tem é reclamações. Começando pelo ambiente. A decoração é até bonita, mais é muito quente. Não ligam o ar condicionado antes dos clientes chegarem e tem que ficar pedindo pra eles ligarem. Vimos 1 casal reclamando do calor e falaram que o ar era daquele jeito mesmo. E do nosso lado também estava muito calor e tivemos que pedir pra ligar o ar. Pedi uma água sem gás, falei muito bem explicado, a atendente ainda confirmou perguntando se era água sem Gas e falei que sim. E ela trouxe água com gas. De entrada pedimos um tipo de carne picada com queijo e um molho (não me lembro o nome) tava horrivelmente salgado. Meu marido com pressão alta não pode comer. O prato principal do meu marido era parmegiana com um tipo de carne ( também não recordo o nome) estava horrível. Sem gosto de nada, sem sal e muito mal temperada, o garçom totalmente sem habilidade com o maçarico, passou o maçarico no queijo de por em cima da parmegiana, mais nem ficou derretido. O meu prato principal era um tipo de macarrão verde ( não lembro o nome) , o garçom passou o maçarico no queijo e mexeu o macarrão lá dentro (não vi diferença nenhuma, pois o queijo não derreteu). E eu percebi que o molho que eles me trouxeram pra por em cima do macarrão era a carne picada com o molho horrível que comemos de entrada. Comida horrível, não volto nunca mais, chegamos em casa passando mal. Se tivesse como eu deixava sem nenhuma estrela aqui na avaliação , mais infelizmente, tem que ter pelo menos uma pra fazer...

Pessoal da Parme GiGi, me senti bastante constrangido e chateado. Em um pedido delivery, estando em um hotel:

Pedi a refeição com o Refrigerante e não mandaram.

Fui específico no pedido com vcs, sobre a nota ser Fiscal, sobre como deveria ser e vcs deram o ok e tudo bem. Não mandaram.

Reclamei da nota, demoraram 1 hora e meia pra responder, eu já tinha dormido e disseram que não sabia que eu queria a nota (!) Sendo que estava escrito no whats e deram ok no pedido de nota.

Me ligam 2x, acordei já respondi, me disseram que enviaria a nota por whats, informei que recebendo a nota já faria o pix, não visualizaram a msg.

E agora sou cobrado e ainda trazem a nota errada. Reclamei as 21:41 e agora as 23:45 recebo a ligação da recepção dizendo que vieram me cobrar! Fui cobrado no meio do saguão do hotel, preciso levantar da cama, sendo que disse que estava dormindo. Pra descer, receber a nota errada e ainda ouvir que "a nota não está no valor correto, mas nem vai cobrar os 10% já que eu não estava na loja". Oi??

Tive a paciência em esperar responderem, em receber o pedido errado e não recusar, em dizer que tudo bem me enviarem quando der a nota, em sair no prejuízo financeiro e em contrapartida recebo isso.

Comi uma vez no local gostei e avaliei. Hoje Repeti o mesmo pedido, só que por delivery. E me acontece isso.

Descrevo o que houve para o restaurante e recebo:

"Sr Guilherme eu quero me desculpar mesmo…. Eu vou chamar a atenção do meu funcionário."

Nem ao menos a nota correta será emitida. Não há equipe, "a culpa é do funcionário". Entendo o funcionário com a preocupação de fechamento do caixa e loja e acho não ser essa a simples solução.

Infelizmente essa foi a minha...