Rei dos Lanches — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Olá, sou de Votuporanga e eu e meu namorado tínhamos ido sábado passado passear nos shoppings de Rio Preto. Como de costume, sempre procuramos lugares novos para jantar. Neste dia, não foi diferente! Procurei algum lanche “top” para nós jantarmos e acabamos no “Rei” dos lanches haha. Enfim, chegando lá, ficamos um tempo sentados esperando alguém nos atender, porque ninguém veio até nossa mesa para pelo menos levar o cardápio. Então, eu fiz questão de levantar e nos autoatender, pegar o cardápio e dizer para a atendente o que iríamos comer. Até aí, tudo bem, não achamos tão ruim assim. Mas quando chegaram os lanches, veio tudo errado! Fora que tivemos que aguentar um senhor do nosso lado fumando cigarro e jogando toda a fumaça em cima de nós. Nem conseguimos lanchar inteiro, foi bem desprezível comer neste lugar. Até porque, no final das contas, quando fomos realizar o pagamento, conversamos com o dono sobre todo o acontecimento e ele não fez nenhuma questão de nós. Nos tratou com desprezo total. Infelizmente, saímos do ambiente, superchateados. Espero de coração que isso não se repita com outro alguém, porque foi desprezível, se eu pudesse não iria nem dar 1 estrela, podem ter...

Lugar para nunca mais voltar! Chegamos no local, todas as mesas sujas de outros pedidos, a garçonete foi limpar mesas do lado que não tinha ninguém sentado pra depois de um tempo vim limpar a mesa que estávamos sentados. Fizemos um pedido de lanche, batata recheada, refrigerante e suco. Depois de quase meia hora vieram avisar que o refrigerante que queríamos não tinha, e disse pra gente “levantar” e ir lá na geladeira ver qual queríamos. Demorou mais de 40 minutos pra vim um suco (muito ruim inclusive) e mais de 1 hora pra vim a batata, fora que outros clientes que chegaram depois da gente pediram batata recheada também e o pedido deles chegaram primeiro na mesa. Perguntamos para o garçom do lanche que não tinha vindo ainda, ele foi conferir e disse que no máximo 10 minutos ja traria. Depois da gente comer a batata e tomar a bebida, ficamos mais meia hora esperando um lanche que não veio, fomos até o caixa pagar para ir embora, falei do lanche que estava muito atrasado e disse q ia levar, me pediram mais 10 minutos pra fazer kkkkk paguei só o que comemos e fomos embora! Tive que ir em outro lugar...

Eu já fui cliente fiel deste lugar e, a última vez que eu e meu marido fomos percebemos que havia trocado de proprietário! De início notamos que não mandavam mais o molho verde que amávamos e, parei de comprar por um tempo mesmo sendo cliente a anos. Hoje decidi dar outra chance acreditando fidedignamente que seria uma boa opção e me enganei! Enfim, eu trabalho com alimentação, e várias vezes vocês atrasaram os meus pedidos, e por trabalhar no ramo sempre tenho mais tolerância, o que não foi o caso hoje! Perdi a paciência por ter sido a pior experiência da minha vida no quesito restaurante/comida! O pedido foi feito 01h17 e chegou 03h32. Um total descaso e falta de respeito com o consumidor! Fazem um furo no isopor com o intuito de a batata não murchar sendo que a BAG do entregador é um ISOPOR GIGANTE! A batata chegou fria e foi metade para o lixo de tão ruim, o lanche estava frio mas dava para comer mesmo com toda a salada murcha! Foi a pior experiência da minha vida, nunca mais irei comer neste local e...