Trattoria Brazolim — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Primeiramente, gostaria de dizer que o restaurante tem uma boa comida e também bebidas. Porém, infelizmente o atendimento foi horrível nessa última vez que levei visitas que estavam em minha casa. Tinha uma promoção de chopp em dobro outra vez que fui ao restaurante, nessa última vez, perguntei para o garçom se ainda tinha essa promoção, ele confirmou que sim. Na hora da conta, vieram cobrado todos os chopps. Avisei ao outro garçom que trouxe a conte e ele chamou o que passou a informação da promoção, este, não parava na mesa passava por ela e dizia "Eu não disse isso não!", mentiu diretamente na nossa cara e não teve coragem de parar na mesa para desmentir na nossa frente. Errar é humano, não custava dizer que errou, até pagaria o chopp, era somente R$28 reais a mais em uma conta de R$277. De repente, a dona chegou e tomou a conta da minha mão e disse "Dá aqui!", saiu e depois voltou um garçom com o valor correto. Achei uma TREMENDA falta de respeito com as pessoas da mesa. Infelizmente nunca mais retornarei nesse ambiente pesado e desrespeitoso, não posso recomendar para nenhum amigo e familiar, apenas repassar a péssima experiência que tivemos. É...

As pastas são boas, mas a dona do estabelecimento deveria melhorar mais o atendimento ao cliente, fora a atendente ser mal educada, fui humilhada simplesmente por estar abraçada com a minha mulher, fora a forma que a dona foi falar conosco de uma forma grosseira, foi super grossa em pegar no meu braço para falar que ali não poderíamos ficar abraçadas ou demostrando algum tipo de carinho, deveriam melhorar o atendimento não só apenas da atendente que ficou nos encarando a todo momento como dos donos também, gostei da comida mas não volto mais pela forma que fui tratada pela dona,...

Comida maravilhosa, mas gestão amadora, nem garçons tem mais, calor excessivo, a proprietária mesmo que serve a mesa, e imagine em um sábado a noite as 20.10h exatamente, porque olhei a hora, você chega no restaurante depois de andar 35 km para comer um Filé a Parmegiana e é informado que acabou, o filé acabou, compram 15 filés por noite, só trabalham com filé fresco e as 20.10h já havia acabado. Fiquei inconformada e conseguiram fazer o prato pra mim, que estava maravilhoso, a comida deles é incrível mas a gestão precisa...