Villa Calui — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Eu adoro as pizzas daí, sempre pedi de delivery porém ontem eu fui fortemente decepcionada principalmente por conta de que o local tem um potencial gigantesco, mas o atendimento estraga tudo isso, enfim, ontem, (dia 23/08/25) eu fui com minha família no local e nós fizemos o pedido, porém ele não chegava nunca e a gente começo a ver vários outros pedidos de outras mesas que chegaram depois de nós ficando prontos, (falo isso porque como eu estava na frente da cozinha eu conseguia ver o preparo e os pedidos) então meu pai decidiu perguntar sobre o nosso pedido e o tempo que ele iria demorar para chegar para a atendente, e ela foi verificar, e como eu estava de frente com a cozinha, eu vi a atendente indo ver na cozinha e depois, com uma cara de preocupada eu consegui ouvir ela falando para a gerente “E aí?” As duas com cara de que ouve um problema com o pedido provavelmente (óbvio que eu não posso confirmar com certeza pois só ouvi e vi oque estava acontecendo, mesmo assim eu acho que falta a honestidade da equipe pois com certeza deveria ter algo de errado) então, oque me deixou bem triste foi que ela voltou depois disse e falou que as pizzas estavam sendo “finalizadas” e então nós tivemos que esperar mais uns 20 minutos até a pizza finalmente sair do forno, antes disso meu pai foi falar com a gerente pois já estávamos planejando ir embora, e ela retrucava sem nem pedir desculpas pelos erros da equipe, justificando eles com “é por conta de que as pizzas são artesanais” porém sempre que nós pedíamos em delivery as pizzas chegavam bem mais rápido, e nós estávamos no local, e pela lógica elas deveriam chegar mais cedo, enfim eu achei que a equipe deveria ser mais bem treinada e a gerente deveria aceitar as reclamações e se desculpar pelo menos, pois quem se desculpou no fim de tudo foi a atendente sendo que a culpa obviamente não era dela…enfim pelo menos a comida estava boa, mesmo assim, eu...

Fui visitar o local com minha esposa , levamos nossa filha, sentimos dificuldade de locomoção dentro do espaço, as cadeiras dobrável não são nada confortável, a mesa estava suja , pedi pra atendente higienizar que foi atendido de prontidão, no meu ponto de vista, sinceramente pude observar que o local é para um público que vai pra conversar, e beber tirar foto, acho que por isso não é avaliado outros pontos , como pude perceber. Fiquei no local 59 minutos, e só rodou uma mesa de 3 pessoas , não sei porque de tanta demora para sair uma pizza, pelo que percebi tem 2 fornos de esteira 2 ou 3 que montam as pizzas, o delivery parece que é o forte,percebi a presença constante de motoqueiros, depois de 40 minutos perguntei para o atendente se realmente ele tinha feito o pedido da minha pizza , ele foi confirmar e disse tá saindo só mais 5 minutos , ou seja minha pizza depois de 40 minutos seria montada , já que um forno desse assa uma pizza em 3:30, falando da pizza, sinceramente somente a massa é o diferencial , (por ser massa madre /fermentação natural), eu pedi 1/2 portuguesa especial, e 1/2 calui , eu achei a pizza pequena são somente 6 pedaços, A parte da pizza portuguesa, era muito fraca pouquíssimo ingredientes, a parte Calui estava harmonizada, senti falta de rodelas de tomates e toque de orégano, o bacon era de boa qualidade , porém era ingrediente em extinção veio muito pouco, a pizza me custou 49 preço de pizza grande em outras pizzarias da cidade, visão geral da pizza fraca 😢⭐, isso no meu ponto de vista que gosto de comer bem, com preço justo. Visão do atendimento 🙂⭐⭐⭐ , coca lata $5 eu acho caro, e por fim cobraram 10 % , o local não deveria cobrar porque já é bem caro os itens do cardápio e não tem conforto nenhum....

Uma das melhores pizzas da região, sem dúvida alguma. A Villa não tem pretensão de ser uma "pizzaria italiana", e por isso mesmo se permite experimentar com sabores de pizza únicos e inovadores, ao mesmo tempo que preza pela qualidade dos ingredientes e uma massa fina, leve, beeeeem fermentada e assada na medida certa - bem italiana. Para começar, pedimos os crostini (massa de pizza assada e temperada), porção generosa que dá para compartilhar e um sabor incrível! Em seguida, pedimos uma capricciosa/margherita e outra de cupim/francesinha. Eu sempre peço a capricciosa em toda pizzaria que vou para avaliar o local, e eles passam com nota alta. A de cupim também estava espetacular. Pizzas grandes para compartilhar, preço médio de 106 reais. O serviço é prestativo, mas acho que se esqueceram da nossa pizza até eu perguntar, mas a trouxeram rapidinho em seguida. Opções de bebidas com diversos coquetéis italianos e internacionais: o gin & tônica estava ok. O local é bem agradável, e tinha música ao vivo na noite em que fomos, e tem espaço para crianças brincarem. No geral: ótimo restaurante, pizzas deliciosas, funcionários prestativos e espaço cheio de verde. Recomendo e...