Editando tudo que já fiz de elogio desse lugar, uma estrela é muito. Se.tivesse zero estrelas eu daria. Somos clientes típicos rio pretenses que frequenta o local desde o nascimento. Hoje pela segunda vez em menos de 20 dias fomos tratados como fantasmas. 20 minutos de espera. Sentados numa mesa toda suja do cliente anterior. Os garçons novatos, lentos, antipáticos sem percepção do salão pra ver quem já está há mais tempo ali, passam e voltam nos ignorando. Limparam a mesa ao lado vazia! Sentou uma família com 4 pessoas e pra nossa surpresa foi prontamente atendida por uma garçonete, ironicamente de costas pra nós. Já no limite da indignação, pedi licença à mesa e questionei a garçonete se a mesma não estava enxergando bem pois simplesmente ignorou uma mesa com 2 pessoas sentadas há 20 minutos? Pra minha surpresa ouvi: "Não tem só eu de atendente". Indignados, levantamos e como não havia nenhum gerente na loja procurei a moça do caixa (Néia) que é mais antiga no local. Rosto conhecido. Educada e simpática como sempre. Me deu toda atenção mas o ódio já não mais permitia que eu ficasse ali dentro daquele local nem mais um minuto. Agradeço a ela e fomos embora. Que falta faz a Val, Eliene e Marli naquele lugar!! Indignados!!! Se não houver por parte da direção mudanças no local e um contato para explicações, Zappas Damha nunca mais!! Fica como prevenção aos...
Read moreZappa's is one of the best places to have breakfast or brunch. The food is amazing, there are a lot of options, and we just can't get enough of it.
Service is very good, but if the place is crowded, then it gets really slow. So it is good to avoid peak hours.
The atmosphere is good, there's nothing special to it, but it is...
Read moreOlá uma manhã de domingo resolvi conhecer o estabelecimento. Fui muito bem atendido . Isso pois estava lotado . Nesta semana estive lá por volta das 18:00 hrs. A loja estava bem sossegada porém tive um pessimo atendimento estava com meu esposo e 2 filhos conforme pediamos nosso pedido o atendente fazia caras e bocas. Um com os braços todo tatuado fazia um desfile para mostrar sendo que estava ali para trabalha fui pegar um palito de queijo os atendentes fatiando salame e outro montando fizeram de conta que não tinha ninguém ali. Na saída perguntei a operadora de caixa se tinha um gerente lá ele me informou que havia um supervisor que ficava andando pela loja então pensei onde pois não havia ninguém além do atendente que fazia caras e bocas ... Deixo minha indignação aqui. Saibam que se aceitam trabalhar em um estabelecimento que fica de domingo a domingo aberto então pensem bem se isso que querem pois não temos culpa se escolhemos entre centenas de lugares para comer a zappas foi a escolhida pagamos pelo bom...
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