CANTINA DA NENA AQUARIUS — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Fui almoçar hoje na cantina da nena e a experiência foi bem ruim, eu e mais 2 pessoas, pedimos pratos diferentes e demorou bastante para sair considerando que a casa não estava cheia, uns 30 minutos, quando o meu prato ficou pronto, foi servido em outra mesa, percebi o movimento e fiquei observando, meu prato, um carbonara, foi servido para outra pessoa, vi que o garçom percebeu mas também vi que que a pessoa que recebeu o prato, chegou a garfar a comida, o garçom rapidamente retirou o prato, enquanto isso ainda estavamos esperando e para minha surpresa em 5 minutos meu prato foi servido, questionei ao garçom e ao gerente que de forma irredutível garantiram que era um prato feito novo, mas isso é impossível, por mais que carbonara seja um prato rápido, não fica pronto em 5 minutos, então o gerente da casa chegou e também me garantiu que era um novo prato e garantiu que estava de consciência tranquila que era um prato novo. Eu não me convenci, o prato claramente tinha sido reformado, jogando apenas um molho novo em cima, por fim, os 3 pratos estavam bem medianos, o carbonada com excesso de molho pois tinha sido reformado, a feijoada que pedimos estava morna e o mignon estava frio, literalmente. Triste pois a casa é super tradicional mas pela desonestidade não voltarei mais...

Hoje chegamos lá as 13;00 escolhemos uma das 4 mesas disponíveis. Pedimos parmegiana 3 pratos e uma salada verde. Após 30 min chegou o prato das moças que chegaram depois de nós já ficamos atentos ,perguntei ao garçom que fez nosso pedido , quanto tempo? Ele entrou e disse 5 min. Passado 15 chegou o prato do casal do lado ( sentou na mesa depois de nós também) chamei outro garçom ele entrou e falou 10 minutos, pronto agora deu. Virou palhaçada, Isso já eram 50 minutos ali . Nós levantamos fomos ao caixa pagar as cocas que tomamos a caixa perguntou a outro garçom quanto tempo? Ele entrou e falou 10 minutos. Aí o garçom que fez o pedido falou : quer a salada? Fala sério sai de lá as 13:56 com fome e com cara de palhaça . Moro na mesma rua do restaurante, vejo sempre cheio e imago o que ? Será perfeito por ser no Aquarius. Trabalho com alimento e senti um descaso total . Maxxx o entra e sai de motoboy estava a mil . Casa linda , garçons impecáveis senti a falta de um gerente ou “alguém” tomar a frente....

Que saudades da Nena... de quando éramos bem atendidos lá na Luiz Jacinto e o molho de tomates era caseiro. Dentre centenas de restaurantes em SJCampos, escolhemos a Nena do Aquarius para uma comemoração em família. Éramos 9 na mesa e, portanto, precisamos de muitos esclarecimentos antes de fazer o pedido de todos. Mas qual não foi nossa surpresa quando chegou a conta. Cobraram os pratos de forma totalmente diferente do que a garçonete explicou inicialmente. Maior surpresa ainda foi o gerente ficar explicando a conta ao invés de cobrar o que realmente havíamos pedido com as orientações que pedimos no início da noite. Pagamos a conta indignados e o gerente só quis resolver depois que afirmei que ia divulgar esse experiência lastimável no Google. E ainda assim não resolveu. Obrigada grupo Nena por estragar o aniversário de 55 anos de casamento...