Chega Mais Pizzaria Jacareí — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Era cliente regular e sempre pedindo 2 pizzas! O atendimento sempre foi mediano, sem simpatia, mas Ok. Hoje como de costume pedi as 2 pizzas e 1 coca, o motoboy trouxe apenas as pizzas, disse que voltaria para pegar a bebida. Sinalizamos o erro as 19h43, pedi para agilizar o envio porque iremos aguardar para comer, porém o motoboy chegou 40 MINUTOS depois, obviamente comemos sem a bebida e antes dele chegar, mandei mensagem avisando que não queria mais a bebida e pedi o pix de volta. Estou nesse momento há mais de 1 hora aguardando a devolução. Cobrei o pix e recebi a mensagem: "Moça vamos te passar o valor sim", como se tivesse me fazendo um favor devolver o MEU DINHEIRO. Pois foi o último pedido nessa pizzaria. Pode parecer besteira, mas gastar dinheiro e ter uma experiência ruim, é uma merda. Precisam melhorar e muito o atendimento, erros acontecem, mas era só olhar o meu histórico de cliente e manter a fidelidade, seja nao cobrando a bebida, seja mandando o pix sem enrolação e ou fazer o básico bem feito e não...

Atraso de 25 minutos na entrega. Meu Filho dormiu esperando e a pizza não chegava e se não fosse o bastante, após 25 minutos de atraso na entrega, quando abri a pizza, mandaram o sabor errado. Meu filho de 6 anos que dormiu e não comeu a pizza e que queria tanto comer uma pizza de portuguesa não comeu... porque além do atraso enviaram a pizza só de Toscana. Esses empresários não sabem o sacrifício que fazemos às vezes para gastar 60 reais numa pizza e ter essa dor de cabeça. EU NÃO RECOMENDO ESSA PIZZARIA A NINGUÉM VEJA A FOTO ABAIXO. EU PEDI METADE TOSCANA METADE PORTUGUESA. VEJA SE CONDIZ...

Sempre gostei da pizza deles porém nas duas últimas vezes que eu pedi,eu sempre aviso mais de uma vez que é sem cebola pois em casa não comemos de jeito nenhum... E veio com cebola. A primeira vez deixei até quieto,mais agora da segunda vez eu informei que queria sem e veio com,e a única resposta que eu tive foi "Misericórdia,eu pedi pra não colocar" e lá eu fiquei sem comer e com prejuízo de 61.90 do valor da pizza com a entrega...

Falta de atenção de quem fez..e falta de atendimento e solução de quem estava em contato no whatsapp... Infelizmente não...