Subway — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

O lanche é bom assim como toda a rede Subway. Mas o atendimento deixa a desejar. Tive o desprazer de ir à noite. Estava bem distante do horário de encerramento, a loja estava VAZIA como sempre e a atendente ficou nos acelerando para escolher, ranzinza e falava para baixo, dificultando o entendimento. Se o lugar estivesse com outros clientes, eu seria super compreensível com a “pressa” já que outras pessoas estariam na fila. Mas com a loja vazia é inexplicável. Ela não soube explicar os lanches, deu respostas sem sentido só para não ficar sem responder. No mesmo turno estava outro rapaz muito educado, mas infelizmente não fomos atendidos por ele. Outro detalhe — essa franquia não faz parte da promoção do dia 30 e nem está no iFood. Acho difícil essa franquia...

Comprei hoje no dia 31/10 Fui para comprar apenas 3 cookies não tinha ninguém na loja, os atendentes sem educação sem preparo sem o básico pra tratar um cliente, ao envés de recebermos um boa noite recebemos depois de quase 10 minutos um POIS NÃO. Como se nós fossemos uma porcaria, por isso há tantas reclamações e raramente está cheio, não sei como sobrevive aberto, um rapaz pessimo no horário da noite, falando graças a Deus que vai da 9:00 na frente do cliente, enfim pessimo pessimo pessimo atendimento, eu moro perto e não volto mais naquele lugar. Cliente físico sempre prioridade, quem pede está em casa aguardando, nós nos deslocamos pra ir até o estabelecimento e sermos...

Compareci ontem dia 17 e foi uma experiência péssima!!!! Faltava ainda uma hora para o estabelecimento fechar, mas as atendentes pareciam que estavam fazendo um favor em atender. Demoraram muito para preparar o pedido, errou meu pedido, e na hora do pagamento, foi uma eternidade, não sabiam nem fazer uma conta simples. Além disso, o atendimento foi com má vontade e cara feia, como se o cliente estivesse atrapalhando. Um local que preza pelo nome da marca precisa rever o atendimento...