27's Burger Pimentas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No dia 17 entramos em contato com o estabelecimento através do App Ifood, realizamos nosso pedido que estava com previsão de entrega as 21h55. As 22h17 entramos em contato pelo App e o atendente informou que tinha acabado de sair o pedido. As 22h40 ligamos no estabelecimento e fomos muito mal tratados pelo atendente Júlio que informou de forma ríspida que já tinha falado que tinha saído o pedido, porém com mais de 1 hora de atraso, minha família com fome, resolvemos esperar. Quando deu 23h10 ligamos novamente cobrando um.posicionamento e mais uma vez o Júlio nos destratou e de forma muito ignorante e mal educada informou que estaria saindo naquele instante o pedido, devido a falhas deles no serviço se entrega. Desse modo, devido todo desrespeito e falta de empatia, cancelamos o pedido e deixamos aqui nossa nota de repúdio pelo péssimo atendimento que vem acontecendo de forma contínua no Youburger do Pimentas Guarulhos. Nunca mais compro nesse...

Fui com meu esposo, e embora estivéssemos só nós lá(sim só nós dois) demorou uma hora para o nosso pedido ficar pronto. Mesmo vazio estava um som altíssimo e ainda ficavam o tempo todo mesmo acionando o secador de mão que faz um barulho horrível, tanto as atendentes quanto os motoqueiros estavam usando para secar documentos e dinheiro, pois é isso mesmo. E com isso impossível comer em paz, os motoqueiros fumam bem na porta do estabelecimento e a fumaça vem toda nos clientes comendo e por fim para completar quando o lanche finalmente chegou veio com a gema do ovo mole o que de acordo com o centro de vigilância sanitária é proibido e tudo isso sem mencionar o péssimo atendimento que recebemos no caixa. Tudo lastimável e se continuar com essas avaliações péssimas vai acabar fechando, infelizmente porque tinha tudo para ser um lugar bom mas devido à má administração é um...

Lugar tinha tudo para ser TOP ! Pois tem preço acessível e ingredientes de qualidade!

Mas a cada visita ao estabelecimento, sou atendido de uma forma totalmente diferente da anterior e pasmem, só piora.

Domingo inverteram o prato e qdo ajustaram meu arroz estava vermelho de molho de parmegianna (que deve ser do prato tricado), mas meu prato não tinha molho algum no pedido tanto que o arroz já veio desmanchado no prato e não em forma de cubo como sempre vem.

Hoje almoçando em horário de trabalho, ao receber uma ligacao ... simplesmente aumentaram o som e a conversa ficou inaudível e para quem estava do outro lado da linha, parecia que eu estava numa academia.

Resumo: Gosto do lugar e até tolero erro na comida (carne hj veio sem tempero algum).. mas infelizmente não dá pra voltar.

Texto longo, mas de quem torce por melhorias para o local e...