Apollo Grill Suzano Hiper Shibata — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos pela primeira vez no restaurante em dezembro de 2024 e a experiência naquele momento nao foi boa. O restaurante estava cheio, com pouca variedade de carnes e buffet, filas enormes, atendimento demorado. Tentamos entender pois era dezembro, época de confraternização. Demos uma segunda chance, fomos de novo essa semana e a experiência foi ainda pior, mesmo com o restaurante vazio. Eles cobram 82$ por pessoa, um valor ate que bom, mas nao tem opções de carnes e o buffet é fraco. As carnes não são de qualidade ruim, mas nao tem um bom ponto, ou esturricadas como se estivessem na brasa ha horas, ou semi cruas. O atendimento dos rapazes é péssimo. Invadem a mesa sem pedir licença ou desejar um boa noite. Quando vc realmente precisa de algo estão em rodas conversando. A unica coisa que salvou nossa experiência foi o atendimento das duas moças que serviam as pizzas na sexta feira que fomos. Sempre sorridentes, educadas e o tempo todo perguntando a preferência da nossa familia. No final pedimos a conta e nos informaram que era apenas no caixa. Cobram taxa de mesa (que, claro é opcional), num restaurante onde temos que levantar o tempo todo pra pegar as proteínas, chamar atenção do garçom para sanar nossas necessidades, e levantar até para pegar pratos pequenos para descarte que não são postos. Trabalho no ramo há anos e a equipe é totalmente despreparada. Pelo ambiente e pelo valor, esperamos no mínimos um bom atendimento. Unidade do Shibata no...

Foi minha primeira vez nesse restaurante. Por ser famoso, decidi experimentar. Meu namorado e eu optamos pela comida por quilo e pagamos R$ 177,00. Infelizmente, o camarão não estava limpo, estava com casca e com a sujeira de dentro, além de estar frio. Enquanto comia, percebi que um camarão tinha um gosto estranho e não comi o restante. O feijão branco e o arroz integral estavam gelados. O cogumelo tinha gosto de vinagre, assim como a salada de frutos do mar. A carne da churrasqueira, apesar de estar macia, também estava fria, e o sal estralava nos dentes. É triste, pois os produtos são de boa qualidade, mas mal preparados e mal manuseados. O ambiente é cheio e escuro. Quando me sentei à mesa, a comida já estava gelada. A única coisa boa foi o sushi. Fiquei preocupada com o sabor estranho do camarão e espero que não me faça mal. Com certeza não voltarei a esse restaurante e não o recomendo. Os atendentes são simpáticos, isso não posso negar. No entanto, é necessário organizar melhor o armazenamento da comida para que não fique gelada e, por favor, limpem o camarão corretamente, que nojo comer camarão com casca e com a...

DECEPÇÃO!! Tinha tres opcoes de churrasco apenas, pouquíssimas variedades de sushi, e de buffet bem raso, nimguem falou nada do pudim que estava ao lado do sushi e nao tinha nenhuma placa ou no cardápio avisando que era cobrado a parte, meu esposo pegou o pudim e uma funcionária disse que nao precisaria pesar (estavamos na opcao de comer a vontade por R$99.00) quando foi eu que fui pegar o pudim outra funcionária disse que eu não poderia pegar, teria que pedir pro garçom, mais ja que eu tinha pegado, era so avisar ele, ela o chamou e disse pra ele que eu tinha pegado, dai ele me explicou que a sobremesa tem que pedir.. ai pedir pra ele uma colher de sobremesa, ele foi pegar e me entregou uma com plastico igual as que ficam pra seres usadas no almoço, ao tirar da embalagem pra minha total decepção, desrespeito ele me entregou uma colher totalmente suja! Chamei outro garçom e pedi pra trocar a colher que nao pediu nem desculpa pelo fato ocorrido e ainda demorou de trazer outra, tive que pegar um guardanapo e limpar eu mesmo meu garfo que estava usando para poder comer o tal pudim. Gastamos quase 400 reais e...