Assados Casa Brasa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Esse restaurante é meu local de passagem, então sempre via a fachada bonita e resolvi que iria lá comer...

Na primeira vez veio somente parte do pedido, mas a conta estava repleta de coisas que nem havia pedido, enfim acertamos a comanda e paguei...

Pensamos em familia vamos dar uma nova chance, pois problemas na cozinha acontecem...

Na segunda visita, aconteceu o mesmo problema, e dessa vez elogiei a comida que veio, ressaltando que parte da comida não veio, mesmo reclamando...

O restaurante fica perto de casa, e resolvemos das mais uma chance...

Resultado, a comida (mandioca, linguiça, polenta e pastel) veio mais gelada que defunto de 7 dias, devolvi a comida, tomamos a bebida que já havíamos pedido e na hora de pagar a conta, informei o ocorrido, a pessoa disse que se tratava de comida para viagem e que por isso estava gelada, ou seja, a culpa era minha.

Uma pena, pq seria freguês assíduo, está perto de casa, preço razoável...

Mas os empreendedores deste local não estão nem aí para o cliente...

Foram 3 reclamações com sugestões, mas eles...

Hoje é dia 24/12, véspera de Natal, e ao comparecer no local no horário combinado para pegar minha encomenda, vi que não havia organização nenhuma para as retiradas e os funcionários estavam totalmente perdidos. Esperei 40 min até ser atendida e para minha surpresa me disseram que infelizmente não tinham mais a carne que eu tinha encomendado!! Como é possível falarem em cima da hora que o pedido que você fez para sua ceia tinha acabado??? Visto que eu não tinha tempo para procurar outro lugar (pq já eram 14h do dia 24/12!!!), tive que pegar outro tipo de carne, que por sinal foi mto mal cortada!! Esse lugar é de uma desorganização e DESRESPEITO enorme com o cliente!!! Tinha gente na fila com cadeirante esperando, e mesmo assim não deram prioridade e não conseguiam achar o pedido!! É um...

Filé de tilápia parecia ser metade do peixe de tão pequeno que estava, purê de batata além de frio, sem gosto de nada, acho que nem leite e manteiga eles usam pra temperar, feijão eu nem comi por que não parecia fresco, a salada parece que estavam com dó de tão pouca salada que veio na mesa, atendimento péssimo, ficamos na mesa esperando alguém vir atender e nada até que fui atrás de alguém pra levar o cardápio, a moça que nos atendeu, repetimos e explicamos algumas vezes até ela entender o que a gente estava pedindo, a picanha não parece picanha, pedimos ao ponto, veio bem passada, seca, dura e muito sem graça, sinceramente eu não volto mais, atendimento ruim, comida ruim, ambiente ruim, pra ser uma casa de assados de respeito precisa...