Ateliê Clara Azevedo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A primeira impressão é a que fica... infelizmente para mim deixou um gosto amargo pela falta de acolhimento da equipe. Cheguei faltando +-15 minutos do fechamento, e não fomos informados que o cozinha já estava fechando. Inclusive uma atendente montou uma mesa junto dos meus parentes que já estavam no local. Fiz o pedido de um bolo para minha filha que chegou prontamente. Fizemos o nosso e enquanto estavamos aguardando, fomos informados que seria apenas para viagem. Chegamos a informar que poderíamos mudar o pedido, mas a atendente disse que não era possível atender por conta do horário. Em seguida mais duas atendentes foram até a mesa para fechar a conta de maneira bem deselegante, quase que nós expulsando do local. Foi uma situação muito constrangedora pra todos, pois estávamos em 7 adultos, uma adolescente e uma criança. Meu filho de 6 anos não entendeu porque o pedido da irmã veio e o dele não.

Acredito que a intenção de criar um lugar aconchegante, é fazer com que o visitante se sinta acolhido, para viver uma boa experiência. Não estou aqui para ser deselegante, meu desejo é contribuir para que a essência do lugar seja experimentado não somente de maneira estática pela estrutura física, mas principalmente pelo olhar acolhedor que todos esperam receber. Me coloco a disposição para ajudar a fazer do Ateliê Clara Azevedo o lugar mais incrível que possa existir na Freguesia do Ó, tornando um lugar de referência e inspiração para todos....

Infelizmente, minha experiência neste local foi extremamente negativa. Tirando os doces que por sinal são de alta qualidade, o resto achei péssimo o atendimento no final. O que me deixou mais decepcionada foi o fato de o estabelecimento ter fechado as portas com clientes ainda dentro, sem nenhum aviso prévio. Fui pega de surpresa, em nenhum momento fomos informados que a cozinha ia fechar e se queríamos fazer mais algum pedido, pois bem ainda estávamos sentada eu e mais duas amigas conversando quando as luzes foram apagadas isso mesmo, desligaram a luz do estabelecimento para avisar que estavam fechando, sem ao menos nos comunicar, minha amiga estava com a sobrinha e queria ir ao banheiro, ela teve que pedir para usar pois já estava tudo apagado, ficamos esperando o marido de uma amiga vir buscar do lado de fora, um absurdo, descaso e falta de empatia. A falta de comunicação e o descaso com os clientes são inaceitáveis. Não houve um mínimo de consideração ou respeito pela nossa presença, o que gerou um enorme desconforto e frustração. Acredito que a gestão deveria rever seus procedimentos, pois fechar as portas de forma abrupta com pessoas dentro é algo completamente irresponsável e desrespeitoso. Infelizmente, não recomendarei o local a ninguém e espero que a situação seja revista para evitar que isso...

Oi boa noite gostaria de fazer uma reclamação , domingo eu fui no estabelecimento com minha família vê o senhor acho que e dono gritando com a funcionária que coisa mais feia, ele falando em tom alto com a funcionária isso e uma coisa mais feia , um abuso de poder se a funcionária quiser ajuda pode contar comigo, sabe um homem gritando com outra ainda funcionaria pior com uma mulher , estava em casal e ver aquela situação foi muito feio , espero que a funcionária esteja bem com tudo isso, qualquer coisa pode me chamar eu meus amigos . E vocês espero que tenha ajudado a funcionária com tudo isso... Eu não biso mais em um lugar assim , espero que vc que seja o chef tome uma atitude de homem e não faça isso com mais ninguém , e cuide do psicológico da sua funcionária porque não foi nada elegante da sua parte. Não recomendo esse lugar quantos funcionários já foi tratado assim .

Espero que a funcionária esteja bem e espero que seja segurada com tudo isso e tendo um suporte com tudo isso .

A comida e ótima mais o descuido com o funcionários gritando foi horrível o que fez com a moça do...